Que ce soit pour commander une cuisine sur mesure, dénicher un bon plan pour votre maison, renouveler vos équipements informatiques ou tout autre besoin, il est important de savoir comment contacter les magasins Darty. Vous trouverez ci-dessous les différentes options qui s’offrent à vous pour joindre les équipes de Darty, que vous soyez titulaire d’un compte client ou non.
Comment joindre Darty par téléphone ?
Pour contacter le service client de Darty, composez le 0 892 01 10 10. Ce service est disponible sept jours sur sept, au tarif de 40 centimes la minute. Vous pouvez choisir l’option 1 pour obtenir les horaires et coordonnées des magasins, l’option 2 pour passer une commande et vérifier la disponibilité d’un produit, l’option 3 pour suivre une commande ou une livraison, et l’option 4 pour toute demande ou suivi de réparation.
Comment contacter Darty via un formulaire en ligne ?
Rendez-vous sur le site de Darty à cette adresse https://www.darty.com/achat/contacts/chat-service-client/index.html pour accéder à la page de contact. Remplissez le formulaire en précisant l’objet de votre demande. Cela peut concerner un problème technique, une demande de remboursement, le suivi de la pose de votre cuisine ou toute autre question relative à votre espace client Darty et à vos données personnelles. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 48 heures ouvrées. Vous avez également la possibilité de consulter l’aide en ligne sur le site.
Besoin d’une assistance technique ?
Pour toute assistance technique sur un produit, contactez la hot-line de Darty au 0978 970 970, disponible 24h/24 et 7j/7 au prix d’un appel local. Précisez que vous avez besoin d’une assistance. Les conseillers du service après-vente sont là pour vous aider, que vous ayez acheté votre produit chez Darty ou ailleurs. Ils peuvent vous fournir des conseils, un accompagnement dans l’utilisation de votre appareil, établir un diagnostic et vous assister au mieux, même si l’appareil n’est plus sous garantie.
Les réseaux sociaux chez Darty
Si vous préférez communiquer via les réseaux sociaux, rejoignez la communauté Darty sur Facebook. L’enseigne est également active sur Twitter, Instagram et propose des vidéos et tutoriels sur sa chaîne Vidéo Darty.
