Orchestra, créée en 1995, est une marque de vêtements pour enfants de 0 à 14 ans qui s’est progressivement développée en proposant des franchises à partir de 1999. L’entreprise s’est rapidement démarquée en créant des collections de mode enfant, devenant ainsi une marque créatrice de mode influente s’inspirant des nouvelles tendances et offrant une large gamme de couleurs, de modèles et de thèmes, y compris pour les futures mamans.
Si vous souhaitez contacter le service client d’Orchestra pour toute demande d’information sur un produit, la disponibilité d’un article en magasin ou pour toute réclamation, vous pouvez les joindre par téléphone au numéro suivant : 09 69 32 33 01 pour la France métropolitaine (au prix d’un appel local) ou au +33 499 51 50 32 pour les appels depuis l’étranger. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 19h00.
Pour les questions concernant les marques « Prémaman » et « Baby 2000 », un service client dédié est disponible au numéro (33) (0)4 99 13 08 01.
Pour une assistance en ligne, le site officiel d’Orchestra permet de consulter les produits de la marque et de contacter le service client. Vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le site officiel en cliquant sur « contactez-nous » pour envoyer un e-mail. Consultez également la FAQ du site pour des réponses rapides à vos interrogations.
Thèmes FAQ Orchestra
Si vous préférez contacter Orchestra par courrier, vous pouvez envoyer vos documents ou correspondances aux adresses suivantes :
Siège Social
200, avenue des Tamaris – ZAC Antoine
34130 St Aunès
Paris
15-17, rue Auber
75009 Paris – France
Belgique
Orchestra-Prémaman-Baby 2000
1475, chaussée de Haecht
1130 Bruxelles
