Vivinter, une filiale du groupe SIACI Saint Honoré, propose une mutuelle française ainsi qu’un centre de gestion de complémentaire de santé et de prévoyance. Dans le but de faciliter l’accès à ses services, la mutuelle offre à ses adhérents un espace assuré en ligne gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7. En plus, elle met à disposition un espace Entreprise, un espace Collectivité et un espace Entreprise G2S pour gérer les assurances santé des salariés, des entrepreneurs, des RH, etc.
Pour créer un espace assuré sur www.vivinter.fr, pour accéder et s’identifier à son compte adhérent, et pour comprendre l’intérêt de ce portail web, suivez ce guide pratique. Il explique la démarche d‘activation du compte assuré Vivinter ainsi que le contact avec le service client en cas de problème de connexion.
Comment obtenir mes codes d’accès ?
Pour les assurés Vivinter, l’accès à un compte personnel en ligne est possible. La démarche d’inscription comprend les étapes suivantes :
- Aller sur le site www.vivinter.fr.
- Choisir la rubrique « Espace assuré » sous l’icône de connexion.
- Clquer sur « Première connexion » sur le formulaire de connexion.
- Réinitialiser le mot de passe en entrant l’adresse e-mail et le texte en captcha.
- Fournir Nom, Prénom, et Date de naissance.
- Envoyer le formulaire.
Les identifiants de connexion (login et mot de passe) seront envoyés par e-mail.
Connexion à l’espace adhérent Vivinter
Pour s’authentifier à son compte assuré Vivinter, voici la démarche à suivre :
- Accéder au site www.vivinter.fr.
- Cliquer sur l’onglet « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil.
- Entrer l’identifiant et le mot de passe.
- Cliquer sur « Connexion ».
La mutuelle offre également des espaces professionnels comme Espace Entreprise, Espace Collectivité, et Espace Entreprise G2S. L’accès à ces espaces se fait de la même manière que celui mentionné ci-dessus.
Accès via l’application mobile Viv’ Ma Santé
A partir de l’App Store ou de Google Play, l’application mobile VIV’ Ma Santé peut être téléchargée. Ainsi, l’accès au compte assuré se fait via le smartphone ou la tablette en seulement quelques clics.
Récupération du nom d’utilisateur
En cas d’oubli de l’identifiant, cliquez sur « J’ai oublié mon identifiant ». Ensuite, il suffit de saisir Nom, Prénom, et Date de naissance pour recevoir un nouvel identifiant par e-mail.
Récupération du mot de passe oublié
Si le mot de passe est perdu, un lien « Mot de passe oublié? » en bas du formulaire de connexion permet de le récupérer. Il suffit alors de fournir l’identifiant ou l’adresse e-mail pour recevoir un nouveau mot passe.
Avantages de l’espace assuré en ligne Vivinter
Une fois le compte activé, de nombreux services en ligne sont disponibles, tels que :
- Suivi des remboursements en ligne.
- Impression des attestations d’assurance.
- Téléchargement des relevés de prestations.
- Consultation des garanties.
- Téléchargement des cartes de tiers-payant.
Votre espace assuré en ligne vous offre de nombreux services pour gérer au mieux vos prestations et contrats avec la Mutuelle Vivinter. Vous pouvez notamment accéder à votre carte tiers-payant, géolocaliser et contacter un professionnel de santé, consulter vos contrats, modifier vos informations personnelles et bancaires, gérer vos tableaux des garanties, bulletins d’affiliation et primes naissances, ainsi que demander une prise en charge hospitalière, de prothèse dentaire ou d’accouchement.
En plus de ces fonctionnalités, vous avez la possibilité de demander un devis en ligne pour mieux estimer vos remboursements et dépenses, que ce soit pour des soins chez un opticien ou un dentiste. Vous pouvez ainsi réaliser un devis mutuelle Vivinter directement depuis votre espace assuré personnel.
Si vous avez besoin de contacter la Mutuelle Vivinter, vous pouvez le faire par téléphone en composant les numéros correspondant à votre demande : pour les frais de santé, le numéro est le 01 70 91 39 10, pour la prévoyance, appelez le 01 70 91 39 30, et pour le centre de gestion, composez le 01 70 91 39 01. Vous pouvez également envoyer un formulaire de contact depuis votre espace client sous la rubrique « Nous contacter » ou adresser un courrier au siège social à l’adresse suivante : TSA 70 004, 93 414 Saint-Denis Cedex.
N’hésitez pas à laisser vos commentaires sur l’authentification à l’espace assuré Vivinter.
Comment voir mon courrier ?