Le groupe BNP Paribas est le résultat de la fusion de la Banque Nationale de Paris et de la banque Paribas en 2000. Avec un réseau d’agences dans 72 pays, il a su gagner la confiance de plus de 30 millions d’adhérents à travers le monde. Tout comme Oney et la Société Générale, BNP Paribas met à disposition de ses adhérents un espace client en ligne gratuit et sécurisé, le bnp paribas mon compte en ligne particulier. Vous pouvez bénéficier de ces services en vous connectant à la plateforme en ligne www.bnpparibas.fr pour gérer vos contrats et profiter des avantages offerts.
La connexion à votre compte particulier en ligne nécessite les étapes d’authentification suivantes :
Votre numéro client, composé de 10 chiffres, est indiqué sur vos relevés de comptes (ne pas confondre avec votre numéro de compte). Vous pouvez également accéder via le lien direct https://mabanque.bnpparibas/fr/connexion.
Utilisez BNP Paribas mobile pour accéder à votre compte en ligne
Téléchargez l’application mobile BNP Paribas pour gérer vos comptes depuis votre smartphone ou votre tablette. Vous pourrez ainsi profiter de nombreux services, y compris la gestion de vos abonnements de téléphonie et d’internet ainsi que d’autres services pratiques.
Problèmes de connexion : aide en cas d’impossibilité d’accéder à votre compte
Si vous rencontrez des difficultés telles qu’un oubli de code secret, cliquez sur le lien « code secret oublié » à droite du formulaire de connexion. Vous n’aurez alors qu’à saisir votre numéro client pour recevoir un nouveau code.
Conseil : assurez-vous que vous vous connectez sur le site sécurisé https://mabanque.bnpparibas/fr/connexion.
Accès aux comptes BNP Paribas : services disponibles en ligne
Leader sur le marché des banques en France, BNP Paribas propose différents produits financiers pour particuliers et professionnels. Une fois connecté à votre compte, vous bénéficiez de services en ligne tels que la gestion et la modification de vos informations personnelles, l’impression de votre RIB, l’accès au solde de votre compte, les paiements en ligne, les virements, l’historique de vos factures, et la possibilité de contacter un conseiller en ligne.
Service client BNP Paribas
Le service client BNP Paribas est joignable via plusieurs moyens de contact :
- Par téléphone en composant le numéro non surtaxé 0 820 820 001. Pour les problèmes de navigation, un numéro gratuit 0800484848 est également disponible.
- Via le chat en ligne sur le site de la banque https://mabanque.bnpparibas/ et par courrier à l’adresse : Siège Social BNP Paribas, 16 bd Italiens, 75009 PARIS.
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