VDLV Boutique est une entreprise fondée en 2012, spécialisée dans la conception et la vente en ligne d’e-liquides pour vapoteuses. L’enseigne VDLV Boutique tire son nom de « Vincent Dans Les Vapes », faisant référence à Vincent Cuisset, le créateur, passionné par les vapoteurs personnels et les e-liquides depuis 2010. Proposant une large gamme de produits destinés aux vapoteurs, VDLV Boutique soulève la question de l’accessibilité de son service après-vente.
Focus sur les Produits de VDLV
Les conditions générales de vente de VDLV Boutique débutent par une vérification d’âge via une pop-up sur leur site puis fournissent l’adresse située en Gironde au 2 Chemin des Arestieux 33610 CESTAS. L’article 3 détaille les possibilités de commande, par voie postale ou en ligne sur leur boutique virtuelle, avec une commande considérée définitive dès réception du bon.
Formulaire de contact officiel du site VDLV
Contacter le Service Après-Vente de VDLV
Les modalités de contact avec le service après-vente de VDLV Boutique sont clairement indiquées pour toute question relative à un achat ou une commande. Trois options sont donc proposées :
- Contacter par voie postale à l’adresse: 2 Chemin des Arestieux 33610 CESTAS
- Contacter par téléphone au numéro: +33 (0)5 56 10 16 16
- Contacter par courriel via le formulaire en ligne dédié à la rubrique « Contact » sur le site de VDLV Boutique
L’article 8 des CGV décrit les garanties fournies par VDL Boutique pour ses produits, en précisant que celles-ci ne couvrent pas une mauvaise utilisation des produits. Il est également rappelé à l’acheteur dans l’article 9 des CGV qu’il dispose d’un délai de rétractation de 14 jours selon le Code de la consommation.
