Mozilla Firefox est un moteur de recherche internet qui peut être téléchargé gratuitement. Son objectif est de faciliter l’accès à internet pour tous et de permettre à chacun d’en tirer les informations dont il a besoin. La sécurité des données et la contribution des nombreux utilisateurs sont au centre de l’attention pour une navigation agréable.
Si vous avez besoin d’aide, il est possible de contacter le service client de Mozilla Firefox par téléphone. Cependant, étant un navigateur internet, il est plus logique de recevoir de l’aide en ligne. Vous pouvez utiliser les moyens de contact détaillés ci-dessous pour obtenir les renseignements que vous recherchez.
Pour contacter le service client, rendez-vous sur le site de Mozilla Firefox et cliquez sur « Contactez-nous » en bas de page. Ensuite, sélectionnez « Get support » dans la section « Questions & Feedback ». Choisissez l’appareil que vous utilisez pour obtenir une assistance adaptée, comme la version pour Windows, Mac et Linux pour les ordinateurs.
Vous trouverez également toute l’assistance nécessaire pour l’utilisation de Mozilla Firefox sur Android, iPhone et les smartphones avec un OS, ainsi que des conseils sur la diffusion vers la télévision ou la synchronisation des informations.
Si vous avez des questions, vous pouvez les poser à la communauté Firefox composée d’utilisateurs expérimentés. Sur la page de support, cliquez sur « Poser une question » et suivez les étapes pour obtenir une réponse. Assurez-vous de rechercher d’abord si votre question a déjà une réponse et de formuler votre question de manière claire pour obtenir une réponse rapide.
Enfin, si vous souhaitez envoyer des remarques ou des suggestions par courrier postal, vous pouvez le faire à l’adresse suivante :
Mozilla Paris
16 Bis Boulevard Montmartre
Paris 75009
