Si vous êtes client de la banque Attijari Bank, vous pouvez accéder à votre compte en ligne pour gérer vos transactions bancaires sur internet tout comme au guichet. Sur le site attijaribank.com.tn, vous pouvez accéder à votre portail web confidentiel et sécurisé et profiter d’une gamme de services internet gratuits. Une fois connecté à l’interface Attijari Real Time, vous pourrez consulter votre solde en ligne, accéder à votre relevé de compte, effectuer un virement, payer vos factures STEG ou SONEDE en ligne, et bien d’autres fonctionnalités. Tous ces avantages sont également accessibles via l’application Attijari Mobile, disponible sur votre smartphone Android ou iPhone. Ce tutoriel vous apprendra la démarche de connexion à Attijari Bank sur ordinateur et sur mobile, et vous fournira également les moyens de contact du service client pour demander l’activation de votre compte en ligne (téléphone, agences, mail…).
Comment accéder à mon compte en ligne Attijari Bank ?
Si c’est votre première connexion à cet espace client, demandez vos identifiants d’accès auprès de la banque, et pour cela, vous trouverez les moyens de contact du service client Attijari Bank en bas de ce tuto. Une fois en possession de ces codes d’accès, vous pouvez accéder à votre compte en ligne en suivant cette démarche de connexion :
- Rendez-vous sur www.attijaribank.com.tn/.
- Cliquez sur la rubrique Espace client, puis sur Particuliers. Vous serez redirigé vers l’interface de login accessible directement via le lien attijarirealtime.com.tn/.
- Sur le formulaire d’authentification, saisissez votre identifiant Attijari Bank.
- Ensuite, saisissez votre code confidentiel à l’aide du clavier numérique.
- Validez en cliquant sur S’identifier.
Vous serez ainsi identifié à votre compte personnel. Les mêmes étapes de connexion s’appliquent également pour le compte BH Bank (Banque d’Habitat).
Attijari Mobile
En complément du site web, il est également possible de se connecter au compte Attijari Banque sur mobile. Pour profiter de cet accès rapide, téléchargez l’application Attijari Mobile Apk depuis Google Play ou l’Apple Store, puis utilisez vos identifiants de connexion habituels pour vous identifier.
Les services internet du portail Attijari Real Time
Votre espace client virtuel, accessible sur ordinateur ou mobile, vous permet de profiter de plusieurs services en ligne, tels que :
- Consulter votre solde en ligne.
- Voir l’historique des versements et des retraits sur votre compte.
- Obtenir des informations sur un chèque bien déterminé.
- Accéder à l’ensemble de vos dernières opérations.
- Payer vos e-factures STEG ou SONEDE en ligne.
- Consulter l’échéance et le montant restant dû de vos crédits.
- Recevoir des alertes par SMS vous informant des mouvements effectués sur votre compte.
Consultation de solde par SMS
Attijari Banque propose l’option de consultation de solde par SMS. Cette fonctionnalité vous permet de recevoir immédiatement votre solde, vos 5 derniers mouvements en temps réel, les 3 derniers virements émis ou reçus, les 3 derniers chèques émis ou reçus, des informations sur un numéro de chèque bien déterminé. Pour profiter de ces avantages depuis votre mobile, envoyez un SMS au numéro 85 285 avec le code correspondant à votre demande : SOLDE, VIRE, VIRC, CHQP (chèques payés), CHQV (chèques versés)…
Besoin d’aide ? Contactez Attijari Bank Tunisie
Si vous rencontrez un problème d’accès à votre compte sur le portail Attijari Real Time ou sur l’application Attijari Mobile, n’hésitez pas à contacter le service client de votre banque. Voici les outils de communication disponibles pour vous mettre en relation avec un conseiller client :
- Téléphone centre de relation clients : 71 111 300.
- E-mail : relation.client@attijaribank.com.tn
- SMS solde : 85 285.
N’hésitez pas également de visiter l’agence la plus proche de chez vous pour échanger avec un conseiller client en direct. Le siège social de Attijari est situé à : 24 Av. Hedi Karray, Tunis 1080.