Si vous rencontrez des problèmes avec vos stores, vos fenêtres ou votre portail et que vous avez besoin de l’aide d’un technicien spécialisé dans la marque Somfy, sachez qu’il existe plusieurs options pour contacter le service d’assistance technique rapidement.
Soutien en ligne chez Somfy
Somfy met à votre disposition un service d’assistance en ligne sur son site web. Vous y trouverez des pages de conseils, des vidéos explicatives et un accès à une base de données complète. Cette plateforme vous offre des informations par catégories de produits : volets roulants, alarmes, portails, garages, caméras de surveillance, visiophones, stores, etc. Vous pouvez ainsi accéder gratuitement à une mine de connaissances utiles pour résoudre vos problèmes.
Pour plus d’informations, visitez la page d’assistance Somfy sur le lien suivant : https://www.somfy.fr/assistance
Service de dépannage à domicile Somfy
Somfy propose également un service de dépannage à domicile rapide grâce à ses nombreux techniciens agréés présents dans toute la France. Vous pouvez prendre rendez-vous pour bénéficier d’une intervention rapide et efficace sur le produit concerné par le dysfonctionnement. Des forfaits de diagnostic et de dépannage sont proposés à des tarifs clairement indiqués.
Assistance téléphonique chez Somfy
Si vous préférez échanger avec un conseiller par téléphone, le service consommateur de Somfy est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h45 au numéro suivant : 0 820 055 055 (coût de l’appel : 0,15€/min + prix de l’appel). Ce service vous permet de poser vos questions à des experts pour trouver des solutions adaptées à vos besoins.
En cas de difficultés, n’hésitez pas à utiliser ces différents moyens mis à votre disposition par Somfy pour résoudre efficacement vos problèmes techniques.
