Si vous avez passé commande chez Candysan, une boutique en ligne spécialisée dans les friandises japonaises, et que vous souhaitez obtenir des informations sur les délais de livraison, les moyens de contact avec leur service client ou toute autre question relative à votre commande, voici quelques détails qui pourraient vous être utiles.
Le service client de Candysan est disponible pour répondre à toutes vos interrogations et vous fournir des informations détaillées sur les produits en stock, les conditions de livraison et bien d’autres aspects de votre commande. Avant de contacter le service client, il est également conseillé de consulter la foire aux questions mise à disposition sur leur site, à l’adresse suivante : http://www.candysan.com/cms.php?id_cms=8
Cette FAQ aborde un large éventail de questions fréquemment posées, notamment sur le délai de livraison des commandes Candysan. Comme les produits sont expédiés depuis le Japon, il est compréhensible que les délais de livraison puissent être plus longs que la normale. Les réponses à des questions telles que « Dans combien de temps ma commande arrivera-t-elle? » ou « En combien de temps ma commande Candysan est-elle traitée? » peuvent être trouvées sur cette page.
Si toutefois vos interrogations ne trouvent pas de réponses dans la FAQ, vous avez la possibilité d’entrer en contact direct avec l’équipe Candysan. Plusieurs moyens de communication sont proposés pour cela :
- En remplissant le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : http://www.candysan.com/contact-form.php. Ce formulaire permet de préciser l’objet de votre réclamation, le produit concerné et d’y joindre des photos si besoin. Il est à noter que vous devez être connecté à votre compte client pour utiliser ce moyen de contact.
- En passant par la page Facebook officielle de Candysan pour des échanges rapides et efficaces, que vous soyez client ou non.
- Si vous préférez utiliser Twitter, le compte officiel de Candysan est également un moyen de communication pour obtenir des informations supplémentaires.
Si vous avez déjà eu l’occasion de contacter le service client de Candysan ou si vous connaissez d’autres moyens de les joindre, n’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un commentaire sous cet article. Votre retour pourrait être utile à d’autres clients.
