Le compte ameli espace client permet aux assurés inscrits chez l’Assurance Maladie en France d’accéder à un espace personnel sécurisé sur le portail web “www.ameli.fr” après avoir créé un compte en ligne. Ce compte permet de consulter les remboursements, la carte vitale, les attestations, la CEAM… et offre également un guide d’aide gratuit pour l’identification à l’espace personnel.
De plus, il propose toutes les coordonnées de contact utiles pour joindre le service client de ce professionnel de santé, offrant ainsi un accès facile aux informations nécessaires.
Les services offerts par Ameli.fr mon compte :
Le compte ameli procure de nombreux avantages en permettant une gestion simplifiée des démarches sur internet à tout moment. Grâce à cet espace assuré sécurisé, la gestion de services tels que les remboursements santé, les attestations de droits, la messagerie avec la sécurité sociale, la carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM), la commande de la carte vitale, la signalisation des changements de situation et la mise à jour des informations personnelles sont accessibles.
Ce compte est accessible 7j/7 et 24h/24 depuis un ordinateur, une tablette ou un mobile.
Création d’un compte en ligne sur www.amelie.fr :
La création d’un compte personnel sur le site de l’assurance maladie est simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Ouvrir le portail web de l’assurance maladie.
- Cliquer sur “Compte ameli” en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquer ensuite sur “Créer mon compte” sur la nouvelle interface.
- Renseigner le formulaire d’inscription avec les coordonnées personnelles : nom, n° de sécurité sociale, date de naissance, code postal.
- Valider la création du compte personnel en cliquant sur “Valider”.
Connexion à mon compte Amélie :
La connexion à l’espace personnel de santé est sécurisée. Voici les étapes de login à suivre :
- Accéder à l’adresse “https://assure.ameli.fr/”.
- Cliquer sur “Se connecter”.
- Indiquer le numéro de sécurité sociale et le code dans les champs appropriés.
- Confirmer l’accès en cliquant sur “Me connecter”.
Accès à assure.ameli.fr avec France Connect :
Pour simplifier les démarches en ligne, il est possible de se connecter avec FranceConnect, en choisissant l’identité numérique qui convient le plus. Pour cela :
Sur la page de connexion, sélectionner “S’identifier avec FranceConnect”.
Choisir le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter sur Ameli et renseigner vos identifiants de connexion.
Valider votre demande d’identification.
Problèmes de connexion à l’Espace Client Ameli
Vous éprouvez des difficultés pour accéder à votre espace personnel sur le site Ameli ? Après avoir saisi vos identifiants, un message d’erreur s’affiche ?
Pas d’inquiétude, nous vous proposons un guide simple pour résoudre tout souci d’identification à l’Espace Client.
Mot de passe perdu ou compte bloqué :
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur l’interface d’identification et cliquez sur « Code oublié ? ».
Remplissez ensuite le formulaire avec vos coordonnées personnelles, telles que votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance.
Vous recevrez rapidement un code confidentiel provisoire par e-mail, que vous devrez modifier pour des raisons de sécurité.
Où trouver mon numéro de sécurité sociale ?
Le numéro de sécurité sociale est composé de 13 chiffres. Si vous êtes ayant droit, utilisez le numéro de sécurité sociale de la personne à laquelle vous êtes rattaché.
Accès au compte via l’application mobile
Vous pouvez également télécharger l’application mobile de l’Assurance Maladie depuis Google Play ou l’App Store.
Une fois installée, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel en ligne avec vos identifiants habituels, ce qui vous permettra de consulter vos remboursements santé, télécharger la carte de tiers payant, et gérer votre contrat en ligne.
Comment contacter Ameli France ?
Utilisez les différents moyens de contact mis à votre disposition pour contacter votre mutuelle selon vos besoins. Une équipe de conseillers est disponible pour répondre à toutes vos questions.
Contact téléphonique :
- En France, composez le 3646 du Lundi au Vendredi.
- Depuis l’étranger, appelez le +33 811 70 36.
Adresse du siège social :
Envoyez vos courriers recommandés avec accusé de réception à l’adresse suivante :
26-50 avenue du Professeur-André-Lemierre
75986 Paris Cedex 20
Contact en ligne :
Vous pouvez également contacter l’assistance en ligne depuis votre compte Ameli une fois authentifié.
