La plateforme Pro BTP offre aux particuliers et aux professionnels adhérents la possibilité de gérer leurs contrats d’assurance santé, de retraite, de prévoyance et de vacances en ligne, depuis n’importe quel appareil. La société Pro BTP, pour Protection Sociale du Bâtiments et du Travaux Publics, a spécialement conçu une interface client destinée aux salariés, aux apprentis, aux retraités du BTP ainsi qu’aux entreprises et artisans.
L’accès à www.probtp.com permet de se connecter à son espace personnel, de récupérer son identifiant en cas de problème de connexion et de découvrir les fonctionnalités et les avantages offerts par cet espace particulier. De plus, il est possible de contacter la mutuelle santé pour obtenir de l’aide en cas de besoin.
Accéder à mon compte Pro BTP : étapes de connexion sur www.probtp.com
Pour accéder à votre compte Pro BTP, suivez ces étapes :
De plus, le groupe propose un accès en ligne au réseau de soins korelio pour gérer les contrats d’assurance santé à distance.
Connexion à Pro BTP via FranceConnect
L’accès à l’espace client Pro BTP est possible via FranceConnect. Voici les étapes :
Cela vous permet d’accéder de manière sécurisée à votre compte en ligne.
Consultation du compte Pro BTP sur mobile
Vous pouvez également consulter votre compte sur mobile en téléchargeant l’application mobile Pro BTP Santé depuis Google Play ou l’App Store. Cette application vous permet de profiter de tous les avantages de votre espace client depuis votre smartphone ou votre tablette.
Récupération de l’identifiant Pro BTP en cas de problème de connexion
Votre identifiant Pro BTP est disponible sur votre carte de tiers payants, vos courriers et votre titre de retraite. Si vous ne parvenez pas à le retrouver, vous pouvez le récupérer en remplissant le formulaire de récupération avec vos informations personnelles et le recevoir sur votre boîte mail.
Mot de passe oublié : que faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les instructions pour le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié ».
Création d’un compte Pro BTP particulier
Si vous n’avez pas encore de compte, suivez ces étapes pour en créer un :
Vous recevrez un e-mail de confirmation sur votre adresse e-mail. Votre compte est désormais créé et opérationnel.
Lorsque vous êtes connecté à votre espace client Pro BTP, vous avez la possibilité d’accéder à de nombreux avantages en ligne. Vous pouvez suivre vos contrats, effectuer une demande de retraite, réaliser des versements épargne, rééditer votre carte de tiers payant, simuler une assurance vacances en ligne, consulter les informations depuis votre application mobile ou réaliser un devis gratuit en ligne. Cette accessibilité depuis n’importe quel appareil – ordinateur, smartphone, tablette – rend une multitude de démarches plus pratiques et rapides.
L’espace professionnel entreprise et artisan offre également une gamme de services en ligne pour les entreprises du bâtiment et des travaux publics, tout comme les e-services proposés par l’espace entreprise UMC Klesia. Les entrepreneurs et leurs délégués peuvent ainsi suivre et gérer la protection sociale de l’entreprise, déclarer et payer leurs cotisations, gérer des contrats d’assurance groupe, bénéficier de l’aide à la création d’entreprise et profiter de séminaires d’entreprise sur mesure dans les villages vacances Pro BTP.
Pour accéder à cet espace professionnel, il suffit de remplir le formulaire de connexion avec votre numéro SIRET, votre profil de délégation et votre mot de passe.
Par ailleurs, Pro BTP met à disposition divers moyens de contact pour accompagner ses clients tout au long de leur vie professionnelle. Avec 110 agences réparties sur toute la France et 170 experts en assurance, les clients ont la possibilité de les contacter par téléphone au numéro non surtaxé 04 92 38 33 30 pour résilier un contrat d’assurance auto, habitation ou santé. Il est également possible de contacter le groupe par mail via un formulaire en ligne, ou de consulter les offres d’emploi et déposer une candidature spontanée sur leur site de recrutement. De plus, l’adresse du siège social à Paris est spécifiée, ainsi que les adresses des mutuelles régionales et la localisation des agences à Marseille, Créteil, Aveyron, entre autres.
En somme, Pro BTP offre un éventail de fonctionnalités en ligne pour rendre la gestion des contrats et des prestations plus facile et rapide, et se montre accessible pour répondre aux besoins et interrogations de sa clientèle.
