Autoescape est le partenaire idéal pour ceux qui préfèrent louer plutôt qu’acheter une voiture, que ce soit pour des escapades rapides ou des vacances relaxantes à travers les merveilleuses villes d’Europe. Cependant, si votre expérience avec Autoescape ne s’est pas déroulée comme prévu ou si vous avez besoin de plus d’informations, il est important de savoir comment les contacter.
L’entreprise, fondée en 1999, tient à mériter la confiance de ses clients. C’est pourquoi elle s’est fixée pour objectif d’être facilement joignable par ses clients et prospects.
Pour commencer, parlons de la manière de joindre le service client d’Autoescape par téléphone.
Comment joindre le service client d’Autoescape par téléphone ?
Contrairement à certaines entreprises, Autoescape a fait le choix de ne pas être accessible par voie téléphonique. Cela permet aux chargés de clientèle d’être plus disponibles et attentifs lors des échanges avec les clients.
Cependant, malgré l’absence de numéro de téléphone, Autoescape reste proche de ses clients en proposant un formulaire de contact sur son site web.
Comment contacter Autoescape par internet ?
Si vous avez des questions ou des problèmes, avant de vous inquiéter, consultez d’abord la FAQ créée par Autoescape. Vous pourriez y trouver la réponse à votre question.
Si malgré tout vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez déposer votre réclamation en ligne. Vous devrez fournir vos coordonnées, expliquer clairement votre problème en ajoutant autant de détails que possible, et joindre des preuves si nécessaires. Après l’envoi de votre plainte, vous recevrez une réponse dans un délai maximal de 48 heures.
Comment joindre Autoescape par le biais des réseaux sociaux ?
Contrairement à certains concurrents, Autoescape n’est pas présent sur les réseaux sociaux. Cette décision leur permet de se concentrer sur l’expérience client et de garantir un service de qualité.
Cependant, si vous avez des questions, la FAQ reste accessible en permanence. N’hésitez pas à la consulter pour trouver des réponses à vos interrogations.
