Si vous souhaitez entrer en contact avec le CEA (Chèque Emploi Associatif), qui est associé à l’URSSAF pour obtenir des informations sur les allocations familiales et les cotisations de sécurité sociale, que vous soyez dirigeant d’entreprise ou auto-entrepreneur, qu’il soit déjà adhérent ou non à ce dispositif, il existe différentes façons de joindre le service client de cette organisation.
Comment joindre le service client de l’entreprise par téléphone ?
Les entreprises et associations de moins de 10 salariés peuvent simplifier les démarches liées à l’emploi du personnel en contactant le CEA. Ce service permet de réaliser les déclarations sociales et fiscales liées à l’embauche d’un travailleur et de le rémunérer via un chéquier dédié. Quelle que soit la nature des informations que vous recherchez, le service client du CEA est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 au 08 00 019 01 00. Vous serez assisté par un conseiller compétent et aimable pour répondre à toutes vos questions.
Comment joindre le service client par internet ?
Si vous souhaitez des renseignements complémentaires sur l’adhésion au CEA, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse cea@urssaf.fr. Veuillez noter que le traitement des e-mails peut prendre un peu de temps en raison du volume élevé de demandes. Vous pouvez également souscrire ou vous connecter sur la page suivante : https://www.cea.urssaf.fr/portail/accueil/contacts.html pour interagir en temps réel avec des conseillers.
Se rendre directement auprès du CEA URSSAF, c’est possible
Si vos tentatives de contact par téléphone ou par e-mail sont infructueuses, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier recommandé ou de vous rendre directement aux locaux de l’entreprise pour faire part de votre demande. L’équipe d’accueil est disponible du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 à l’adresse suivante : CS 90002 – 62017 Arras Cedex 9. Vous pouvez vous y rendre sans rendez-vous, un conseiller sera là pour vous recevoir.
