France Télévisions, communément appelé France TV, est un important groupe audiovisuel français. Responsable de la télévision publique en France, il assure la production et la diffusion de contenus variés. On y retrouve 4 chaînes de télévision nationales, 24 antennes régionales et 9 antennes ultramarines, offrant ainsi une large palette de programmes pour tous types de publics.
En tant que téléspectateur de France TV, il est essentiel de savoir comment contacter le groupe en cas de besoin.
Quelles sont les chaines et programmes phares de France TV ?
Le groupe France Télévisions dispose de 6 chaînes nationales : France 2, France 3, France 4, France 5, France Ô et franceinfo. Ces chaînes proposent une diversité de programmes populaires, tels que :
France 2 :
- Fort Boyard
- N’oubliez pas les paroles
- Roland Garros
- Tour de France
France 3 :
- Des racines et des ailes
- Plus belle la vie
- Thalassa
France 4 :
- Taratata
- Hero Corp
- Le journal de la Défense
France 5 :
- C à vous
- La quotidienne
- Les Z’amours
Ces programmes emblématiques ne sont qu’une partie des offres de France Télévisions qui propose un large éventail de contenus, allant des émissions d’information aux divertissements, en passant par les événements sportifs et les documentaires.
Pour plus d’informations sur les chaînes et programmes de France TV, consultez le site officiel du groupe à cette adresse : www.france.tv.
France TV, un média apprécié par de nombreux téléspectateurs
Depuis son lancement, France TV a su séduire des milliers de téléspectateurs en proposant des services adaptés à toute la famille. Malgré sa popularité, le groupe offre plusieurs moyens de communication pour échanger avec des conseillers en cas de besoin.
Opter pour un appel téléphonique est une bonne option pour obtenir de l’aide ou des conseils.
Numéro de téléphone :
Le service client de France Télévisions est joignable au 0890 71 10 00 (0,15€/min + prix appel), du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (hors week-end et jours fériés).
Concernant l’adresse e-mail directe, France TV ne la communique pas aux téléspectateurs. Toutefois, il est possible d’échanger avec les équipes du groupe par courrier électronique en utilisant le formulaire de contact disponible en ligne. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur la page France Télévisions est à votre écoute
- Sélectionnez le motif de votre demande
- Complétez le formulaire de contact
- Cliquez sur « Envoyer votre message » pour finaliser votre demande
N’hésitez pas à poser toutes vos questions sur les services numériques, les programmes ou toute autre demande à France TV.
Si vous rencontrez des problèmes de réception des chaînes de France TV, que ce soit au niveau de l’image, du son ou autre, sachez que le service client est là pour vous aider. France TV s’efforce constamment d’innover ses services dans le but d’offrir un confort optimal à ses abonnés. Un des services mis en place depuis quelques années est un service de Visio-chat spécialement conçu pour les sourds et malentendants. Cette initiative témoigne de la solidarité de l’entreprise envers la diversité de ses téléspectateurs.
Pour accéder à ce service, il vous suffit de vous rendre sur cette page de France TV du lundi au vendredi de 13h à 17h30, puis de cliquer sur « dialoguez avec un conseiller spécialisé ». De plus, pour contacter le service client de France Télévisions via les réseaux sociaux, vous avez la possibilité d’utiliser différentes plateformes recommandées par le groupe. Ces réseaux sociaux sont promus comme moyens de contact avec le service client, bien que vous ayez également la possibilité de suivre France TV sur d’autres réseaux sociaux.
Parmi les principaux réseaux sociaux du groupe France TV figurent… Enfin, pour toute demande ou question, vous avez la possibilité de contacter le service client de France Télévisions par courrier à l’adresse suivante : Relations téléspectateurs France Télévisions, TSA n°17430, 86963 Futuroscope Cedex. Il est recommandé d’inclure votre numéro de téléphone, le nom de l’émission et la date de diffusion pour toute demande concernant un programme diffusé sur l’une des chaînes du groupe.
