Si vous avez besoin d’assistance technique ou commerciale avec Fransat pour des problèmes tels qu’une erreur à l’écran, un décodeur bloqué, un changement d’équipement ou encore pour l’installation d’une parabole Fransat, il existe plusieurs moyens de contacter l’équipe de support. Voici ci-dessous les diverses options pour joindre Fransat.
Fransat est une société spécialisée dans la réception par satellite, permettant ainsi d’accéder aux chaînes de télévision numériques TNT et TNT HD. Pour obtenir des informations sur les offres disponibles, vous pouvez contacter le service client au 01 53 98 47 47 pendant les heures de travail. Si vous êtes déjà client et rencontrez des problèmes avec votre équipement, l’assistance technique de Fransat est joignable au 32 60 en disant le mot clé « FRANSAT », facturé à 0,15 euro par minute plus le prix d’un appel. Une autre ligne est également disponible au 08 25 95 41 39.
En ce qui concerne les contacts en ligne, vous pouvez visiter le site web de Fransat. Vous y trouverez une section « Assistance » pour obtenir de l’aide concernant un équipement défectueux, une installation ou simplement pour comprendre le fonctionnement des services. Par ailleurs, Fransat est également présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook, où vous pouvez les contacter si vous n’êtes pas encore client, ou par mail à contact@fransat.fr.
Pour localiser un revendeur Fransat près de chez vous, rendez-vous sur le site officiel de Fransat. Vous y trouverez un outil de recherche pour localiser les magasins et installateurs dans un rayon de 5 à 100 km. Si vous souhaitez contacter Fransat par courrier, vous pouvez envoyer vos recommandations à l’adresse suivante : 70, rue Balard 75015 Paris, à l’attention du service client.
