Groupama, société d’assurance mutualiste française fondée en 1987, est aujourd’hui implantée dans 14 pays et emploie plus de 38 000 collaborateurs.
Proposant une gamme étendue de produits d’assurance tels que l’auto, l’habitation, la santé, la vie et l’épargne, Groupama attire de nombreux clients qui peuvent avoir besoin de le contacter.
Pour joindre Groupama par téléphone, différentes raisons peuvent inciter à prendre contact, que ce soit pour des questions sur les produits d’assurance, pour souscrire une assurance, pour signaler un sinistre ou pour faire une réclamation.
Voici donc les différentes façons de contacter Groupama par téléphone, ainsi que d’autres coordonnées utiles à votre disposition.
Contacter le service client Groupama par téléphone
Il est important de noter qu’il n’existe pas de service client national chez Groupama, à l’exception des services d’urgence, comme indiqué ci-dessous.
Numéro de téléphone
Pour obtenir les coordonnées téléphoniques de l’agence la plus proche de chez vous afin de contacter un conseiller Groupama, vous pouvez renseigner votre code postal sur le site officiel en cliquant ici.
Par exemple, si vous résidez en région parisienne, composez le 01 53 30 72 50 pour joindre l’agence.
Contacter l’assistance d’urgence de Groupama par téléphone
En cas d’urgence, Groupama met à disposition un service d’assistance joignable par téléphone. Les situations d’urgence incluent les accidents de voiture, les sinistres comme les vols ou les cambriolages, les urgences à domicile tels que les fuites d’eau ou les pannes de chauffage, les urgences santé, et autres situations urgentes.
Le numéro d’assistance Groupama pour les urgences et les déclarations de sinistre est le 01 45 16 66 66 en France, ou le +33 1 45 16 66 66 depuis l’étranger.
Contacter le service client Groupama par e-mail
Pour contacter le service client de Groupama par e-mail, vous pouvez remplir le formulaire de contact en précisant le sujet de votre demande, que ce soit pour une assurance scolaire, une épargne, une habitation, une prévoyance, ou une demande liée à la santé.
N’oubliez pas de sélectionner le produit concerné, comme un véhicule, une mutuelle santé, une habitation, un crédit, un compte bancaire, ou un produit d’épargne.
Aperçu du formulaire de contact de Groupama.
Vous avez également la possibilité de contacter votre conseiller personnel Groupama depuis votre espace personnel en utilisant vos identifiants. Depuis cet espace, vous pourrez gérer l’ensemble de vos comptes et contrats bancaires, d’assurance, de santé, et consulter vos remboursements.
Comment contacter Groupama pour obtenir un devis ?
Pour demander un devis chez Groupama, vous pouvez suivre ces étapes simples :
Tout d’abord, rendez-vous sur le site officiel de Groupama.fr depuis la page d’accueil. Ensuite, choisissez le produit qui vous intéresse parmi les propositions telles que l’assurance auto, habitation, santé ou crédit, disponibles dans la barre de navigation en haut de la page.
Une fois votre choix effectué, vous serez dirigé vers une page dédiée où vous pourrez remplir un formulaire pour obtenir un devis personnalisé.
Après avoir soumis votre demande, un conseiller de Groupama prendra contact avec vous pour finaliser les démarches.
Trouver une agence Groupama près de chez vous :
Pour localiser une agence Groupama dans votre région, vous pouvez consulter la page suivante : https://www.groupama.fr/regions/.
Sur cette page, vous aurez accès à la liste des agences présentes dans votre région. Vous y trouverez également les coordonnées postales et téléphoniques de l’agence la plus proche de chez vous, ainsi que des informations utiles telles que les contacts presse et les besoins en ressources humaines.
Contacter le service client de Groupama par courrier postal :
Pour contacter le service client de Groupama par courrier, vous avez deux options :
Vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse postale de votre agence locale, ou bien à l’adresse du siège social de Groupama :
Adresse du siège social : 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris
