Depuis plusieurs années, le concept d’achat groupé s’est largement répandu et Groupon a joué un rôle majeur dans cette démocratisation. Cette entreprise multinationale de commerce électronique, pionnière dans le domaine, est présente dans de nombreux pays en Europe et en Amérique, avec plus de 35 millions d’utilisateurs à travers le monde. Pour profiter pleinement des avantages de l’achat groupé, il est essentiel de pouvoir compter sur le service client de Groupon pour une expérience client réussie.
Si vous cherchez à joindre le service client de Groupon, que ce soit pour obtenir des informations sur une commande, des conseils pour vos achats ou pour signaler un problème, voici comment procéder.
Comment joindre le service client de Groupon par téléphone ?
En optant pour des achats sur Groupon.fr, offrez-vous des produits de qualité à des prix avantageux grâce au concept d’achat groupé. Pour toute information supplémentaire, il est possible de contacter le service client par téléphone en composant le 09 70 73 20 00. Un responsable du service client pourra répondre à vos questions et vous fournir des détails sur les produits, la disponibilité, les prix, les modes de livraison, les modalités de paiement ainsi que sur les politiques de retour, d’échange et de remboursement. De plus, il sera en mesure de prendre vos commandes par téléphone.
Comment contacter le service client Groupon par internet ?
La solution en ligne est également une option pour contacter le service client. Que ce soit pour des problèmes de connexion, des questions sur les commandes ou encore pour signaler une activité suspecte, des formulaires de contact spécifiques sont disponibles pour chaque type de requête. Il est également possible d’obtenir de l’aide en ligne sur la FAQ de Groupon. De plus, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : servicemembre@groupon.com. Enfin, les réseaux sociaux de l’entreprise tels que Facebook ou Twitter sont des canaux supplémentaires pour entrer en contact avec le service client.
Adresse postale du service client Groupon ou lien vers liste d’agences/ magasins
Si vous préférez communiquer par courrier, l’adresse postale de Groupon est la suivante : Tour CB21 – 16, place de l’Iris – 92400, Courbevoie. Cette adresse est également utile si vous avez besoin de retourner un produit ou d’envoyer un colis à l’entreprise.
