Si vous résidez à Toulouse et que vous souhaitez faire une demande d’allocation logement, familiale, de soutien familial ou de Revenu de solidarité active (RSA), vous devrez vous mettre en relation avec la caisse d’allocations familiales de Toulouse. Il existe plusieurs moyens de contact pour joindre la CAF de Toulouse. Voici l’ensemble de ses coordonnées pour vous orienter dans vos démarches.
Comment joindre le service client de la CAF de Toulouse par téléphone ?
Le moyen le plus rapide et efficace pour contacter le service client de la CAF de Toulouse est via le téléphone. Ce mode de communication permet de prendre directement contact avec le service correspondant à votre demande. Les conseillers de la CAF sont joignables au numéro 118 707 depuis la France Métropolitaine.
Il est à noter que ce numéro de téléphone est un service indépendant des marques permettant de faciliter les appels téléphoniques. Vous pouvez joindre ce numéro à tout moment, y compris les jours fériés et les week-ends.
Pendant les jours ouvrés, de 9 h à 16 h 30, vous pouvez contacter la CAF de Toulouse au numéro 0 810 25 31 10 pour parler à un représentant. Les frais d’appel sont de 6 centimes d’euro par minute.
Pour des informations générales sur les différentes aides proposées par la CAF, vous pouvez composer le 3939. Veuillez noter que les interlocuteurs ne pourront pas consulter les détails de votre dossier, les échanges se limiteront à des informations générales.
Pour des renseignements spécifiques sur vos démarches administratives, vous pouvez contacter directement l’équipe de la CAF de Toulouse au 08 99 49 03 40. Le coût de cet appel est de 3 euros par appel en plus du tarif appliqué par votre opérateur.
Les étudiants toulousains à la recherche d’une allocation logement peuvent contacter le service client de la CAF de Toulouse via le numéro 0 810 29 29 29 du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 30.
Comment contacter la CAF de Toulouse par Internet ?
Il n’est malheureusement pas possible de contacter directement l’équipe de la CAF de Toulouse par messagerie instantanée ou par tchat. Cependant, il est possible de joindre l’équipe par courrier électronique. En vous rendant sur le site https://www.caf.fr/, vous pouvez remplir un formulaire mis à votre disposition sur https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf#/contactcafprimocourriel, que vous soyez allocataire de la CAF ou non.
Adresse postale de l’organisme de la CAF à Toulouse
Si vous préférez le courrier, vous pouvez adresser votre demande à l’adresse de l’organisme : 24 rue Riquet, 31046 Toulouse CEDEX 9. La CAF de Toulouse dispose également de trois agences que vous pouvez trouver sur le site https://www.commune-mairie.fr/caf/toulouse-31555/.
Ces agences sont situées à 15 place André-Abbal 31100 Toulouse, 38 avenue Jean-Moulin 31400 Toulouse et 1 place Micoulaud 31200 Toulouse. Elles ouvrent leurs portes aux Toulousains de 08 h 30 à 16 h 30 du lundi au mardi ainsi que le jeudi.
