Si vous avez besoin de contacter la CAF Marseille pour toute demande de prestation, pour effectuer un changement de situation ou pour toute autre démarche administrative, voici comment vous pouvez joindre cet organisme.
La Caisse d’Allocations Familiales, qui gère la branche « Famille » de la Sécurité Sociale en France, met à votre disposition différents moyens pour vous aider dans vos formalités.
Comment joindre la CAF de Marseille par téléphone ?
Pour obtenir des informations sur votre dossier et les prestations sociales auxquelles vous avez droit, vous pouvez contacter un conseiller en consultant le site de la CAF de Marseille. Vous pouvez composer le numéro suivant : 0 810 25 13 10 [service facturé 0,06 €/min + prix d’appel].
Si vous résidez dans les 11e, 12e, 13e, 14e, 15e ou 16e arrondissements, vous pouvez appeler le secrétariat social au 04 91 05 53 73. Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions tous les après-midi de 13h30 à 16h.
Comment contacter la CAF Marseille par internet ?
Pour communiquer avec la CAF en ligne, vous devez vous connecter sur le site officiel de la CAF. Vous aurez alors accès à un espace sécurisé où vous pourrez consulter votre dossier, envoyer des messages, vérifier vos paiements et droits, télécharger des attestations, et bien plus encore. Il vous sera également possible de déclarer un changement de situation ou de simuler une prestation en quelques clics.
Cet espace en ligne est gratuit et simple d’utilisation. Vous pourrez ainsi suivre l’avancée de vos démarches, consulter votre quotient familial, recevoir des informations sur la Prime d’activité, etc.
Comment prendre rendez-vous avec la CAF de Marseille ?
Si vous souhaitez rencontrer un conseiller en personne pour discuter de vos versements, effectuer une réclamation ou contester une décision, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne. Rendez-vous ensuite au point d’accueil de la CAF situé au 215 Chemin de Gibbes, 13014 Marseille.
L’accueil de la CAF est ouvert en libre-service de 8h45 à 16h, et sur rendez-vous les lundis et jeudis uniquement. Les personnes en situation de handicap visuel, auditif ou moteur bénéficient également de services adaptés pour faciliter leurs démarches.
En conclusion, que ce soit par téléphone, en ligne ou en personne, les moyens de contacter la CAF Marseille sont divers et adaptés à tous. N’hésitez pas à les utiliser pour faciliter vos démarches administratives et obtenir les informations dont vous avez besoin.
