La Fnac est bien connue pour sa large gamme de produits et services, allant du divertissement aux loisirs, en passant par les équipements high-tech et les articles de jardin, incluant également des coffrets cadeaux. Cette enseigne propose à la fois des articles neufs et d’occasion, en plus de services de réparation et de formations en bricolage pour ses clients, offrant ainsi différentes façons de contacter son service client.
Si l’on souhaite contacter la Fnac, il est important de noter que l’enseigne dispose de 571 magasins FNAC DARTY répartis en France et en Suisse, dont 188 magasins FNAC. De plus, elle offre un service de vente en ligne, ce qui peut parfois nécessiter un contact pour des conseils, un service après-vente ou des réclamations diverses.
Pour joindre le service client de la Fnac par téléphone, il suffit de composer le 08 92 35 04 05. Il est à noter que l’appel est facturé à 0,40€ la minute en supplément et que le service est disponible du lundi au samedi de 09 heures à 19 heures 30. Cependant, pour ceux qui préfèrent éviter les appels téléphoniques, il est également possible de se tourner vers le site de la Fnac, qui propose plusieurs autres formes d’assistance.
Contacter la Fnac via son site internet
Le site internet de la Fnac offre une variété de services qui vont au-delà des possibilités offertes par un simple appel téléphonique. En plus du service client par téléphone, la Fnac propose diverses assistances via son site Internet. Par exemple, il est possible de faire une réclamation pour un produit défectueux, demander une assistance à domicile pour une installation, ou même prendre un rendez-vous en magasin, le tout à travers le site. De plus, la Fnac dispose d’un espace dédié à la revente de produits d’occasion, offrant ainsi un gain de temps considérable. Toutes ces possibilités sont directement accessibles sur le site de la Fnac.
En connaissant ces différentes possibilités pour contacter le service client de la Fnac, il devient plus facile de profiter des nombreux produits et services proposés par cette enseigne.
