Que vous soyez déjà adhérent de La Mutuelle Générale et que vous souhaitiez contacter un conseiller, ou que vous recherchiez une nouvelle mutuelle, il est important de savoir comment contacter La Mutuelle Générale en cas de besoin.
La Mutuelle Générale met à votre disposition son service client pour répondre à vos questions et vous accompagner. Que ce soit pour fixer un rendez-vous en agence ou pour contacter le service après-vente par e-mail et téléphone, voici les informations essentielles à retenir.
Contacter La Mutuelle Générale par e-mail
Pour toute demande d’information ou de devis pour une couverture complémentaire santé, un formulaire de contact est disponible sur le site de La Mutuelle Générale. Vous pouvez y accéder en suivant ce lien : Formulaire de contact.
Si vous êtes déjà adhérent, il est recommandé de vous connecter directement à votre espace adhérent via ce lien : Espace adhérent.
Pour vous connecter, vous aurez besoin de votre identifiant (numéro d’adhésion figurant sur votre carte de tiers-payant) ainsi que votre mot de passe. Si c’est votre première connexion, votre mot de passe sera votre date de naissance sous forme de chiffres (par exemple, si vous êtes né le 8 avril 1978, votre mot de passe sera 08041978). Vous pourrez ensuite définir un nouveau mot de passe sécurisé pour accéder à votre espace personnel.
Contacter La Mutuelle Générale par téléphone
Pour joindre le service client de La Mutuelle Générale par téléphone, un numéro est disponible pour toute la France : 0800 455 455. Ce numéro, gratuit, est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Contacter votre agence La Mutuelle Générale
Pour trouver l’agence de La Mutuelle Générale la plus proche de chez vous, vous pouvez effectuer une recherche sur leur site. Vous avez le choix de consulter la liste complète des agences ou de consulter la carte de France des agences par département.
En cliquant sur la carte, vous pourrez accéder à une liste des agences. Par exemple, si vous habitez dans le 69, vous trouverez les coordonnées de l’agence de Lyon (33 Avenue Jean Jaurès, 69007 LYON). À Paris, plusieurs adresses d’agences sont disponibles :
La Mutuelle Générale à Paris
SECTION 103 PARIS MONTPARNASSE 115 rue de Rennes CS 40625 75 006 PARIS
SECTION 104 PARIS ST LAZARE 7/11 rue de la Pépinière CS 70007 75008 PARIS
SECTION 101 PARIS ITALIE 5 bis avenue d’Italie CS 51384 75 634 PARIS cedex 13
