AVG propose une gamme de logiciels de protection informatique pour les particuliers et les professionnels, leur offrant des solutions pour optimiser les performances de leurs appareils tout en assurant leur sécurité via le cloud. Parmi les produits phares se trouvent AVG Antivirus, PC TuneUP, ou encore AVG Cleaner pour les particuliers, ainsi que des éditions spécifiques pour les entreprises, telles que AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG Edition Serveur de fichiers, AVG PC TuneUp Business Edition et AVG Antivirus.
Quel que soit le besoin, AVG dispose d’un service clientèle dédié pour répondre aux demandes allant des conseils techniques aux informations sur les produits.
Pour contacter le service client AVG, plusieurs options s’offrent à vous : par téléphone, par chat en ligne ou par email. Vous pourrez ainsi bénéficier d’un support commercial ou technique en fonction de vos besoins.
Si vous avez besoin d’assistance pour des questions commerciales, comme la récupération d’un numéro de licence, vous pouvez contacter le service client au +33 176 541 378 du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
En revanche, si vous avez des questions techniques, un formulaire de contact est disponible sur la page du Support Technique. Une fois les informations requises renseignées, vous pourrez être redirigé vers un numéro de téléphone, un formulaire électronique ou un lien pour accéder au chat en ligne pour obtenir de l’aide.
Par ailleurs, la Communauté AVG peut être une ressource utile pour trouver des réponses à vos questions grâce aux expériences partagées par les membres.
Les produits AVG sont compatibles avec diverses plateformes telles que Windows, Android, Mac et iOS, chacune ayant une section dédiée dans le support destiné aux particuliers. Pour obtenir de l’aide concernant les produits professionnels, il faudra suivre les étapes indiquées sur la page dédiée aux utilisateurs de cette catégorie : https://support.avg.com/business?l=fr.
Enfin, si vous préférez contacter AVG par voie postale, voici l’adresse du service client AVG en France : AVG Technologies France, 1 place de la Chapelle, 64600 Anglet, France. Vous pouvez également les contacter par fax au +33(0)5 59 03 88 26.
