Bali Body est une marque de cosmétiques et soins solaires originaire de Melbourne, en Australie. Présente dans les rayons de Sephora en France, la particularité de cette marque réside dans l’utilisation d’ingrédients naturels et végétaliens pour la conception de ses produits. Si vous souhaitez prendre contact avec l’entreprise, voici les différentes options qui s’offrent à vous, en plus du formulaire de contact disponible sur son site.
Adresse postale
Si vous préférez communiquer avec Bali Body par courrier, que ce soit pour formuler une réclamation, passer une commande avec accusé de réception ou obtenir des informations sur les nouveautés, vous pouvez utiliser l’adresse suivante :
BalibodyPO BOX 626Elwood, VIC 3184Australie
Adresse email
Pour des demandes nécessitant une réponse rapide, telles que des problèmes de commande ou des retours de produits défectueux, vous pouvez contacter le service clientèle de Bali Body par email à l’adresse suivante : info@balibodyco.com
Réseaux sociaux
Bali Body entretient une présence active sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook (sous le pseudonyme @balibody) et Instagram. En outre, la marque partage des contenus et prodigue des conseils via sa chaîne Youtube.
FAQ Bali Body
– Quels sont les modes de paiement acceptés chez Bali Body ? Vous pouvez régler vos achats par Paypal et Visa Mastercard, garantissant ainsi un processus de paiement simple et sécurisé.
– Quel est le délai de livraison en France pour les produits Bali Body ? Pour une livraison en France, comptez un délai de 2 à 6 jours ouvrés pour recevoir votre colis à domicile.
– Quel est le délai de réponse attendu lorsque l’on contacte Bali Body par email ? Vous pouvez espérer une réponse dans un délai de 24 à 48 heures suite à l’envoi de votre demande par email.
– Comment procéder au retour d’un article ? En cas de retour, veuillez d’abord contacter le service clientèle par email pour expliquer la situation. Ensuite, assurez-vous de renvoyer les produits concernés, non ouverts (sinon le retour sera refusé), par colis suivi dans un délai de 30 jours.
– Où sont fabriqués les produits Bali Body et sont-ils testés sur les animaux ? Les produits Bali Body sont fabriqués à Melbourne, en Australie, avec des ingrédients naturels. Ils ne sont pas testés sur les animaux, mais sont plutôt testés par les mannequins de la marque, connus sous le nom de « les babes ».
