Souhaitez-vous entrer en contact avec l’entreprise 420 Green Road pour faire une réclamation, obtenir des informations sur l’un de leurs produits ou simplement contacter leur service client ? Que vous soyez un client existant ou potentiel, il existe plusieurs moyens de joindre les équipes de 420 Green Road. Découvrez ci-dessous toutes les coordonnées pour les contacter.
Comment joindre le service client de la société 420 Green Road par téléphone?
La société italienne 420 Green Road met à votre disposition un service client joignable au 06 78 96 84 55 pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à les appeler pour toute demande d’assistance !
Comment contacter le service client en ligne?
Si vous préférez éviter les appels téléphoniques, 420 Green Road propose d’autres moyens de contact. Une messagerie instantanée est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h avec une garantie de réponse en vingt minutes maximum. Vous pouvez également contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante : contact@420greenroad.com. De plus, l’entreprise est présente sur les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook, Snapchat et Telegram.
Pour les demandes professionnelles, une adresse e-mail spécifique est disponible : contact.pro@420greenroad.com
Peut-on retourner un produit qui ne nous convient pas ?
Oui, il est possible de renvoyer un produit à l’entreprise en respectant un délai de 14 jours pour se rétracter. Le client doit envoyer une déclaration indiquant sa volonté de se rétracter par courrier à l’adresse suivante : 420 Green Road, Via Ernesto Lugaro 15, 10126, Turin, Italie ou par e-mail à info@420greenroad.com. Ensuite, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit par voie postale, aux frais et sous la responsabilité du client.
Quelle est la procédure de remboursement pour les produits retournés?
Après réception du produit retourné, 420 Green Road procédera au remboursement dans un délai raisonnable si aucune objection n’est soulevée. Le client recevra le remboursement de la totalité des montants payés pour les produits renvoyés, y compris les frais d’expédition.
