Banggood, l’un des leaders du commerce en ligne en Chine, rivalise avec des plateformes telles qu’AliExpress, Gearbest ou Alibaba en proposant une vaste gamme de produits à des prix très compétitifs.
Si vous avez effectué un achat sur Banggood et que vous souhaitez joindre leur service client, voici toutes les informations pour les contacter par téléphone, email, courrier ou via les réseaux sociaux.
Service clientèle : numéro de téléphone
Le service client de Banggood est joignable du lundi au samedi de 9 h à 18 h (heure de la Chine) au numéro suivant : +00 85 235 903 678. Veuillez noter que les tarifs des communications varient selon les opérateurs.
Il convient de prendre en compte le décalage horaire de +8 h lorsque vous appelez.
Contacter Banggood par email
Pour envoyer un email au service client de Banggood, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web sous la rubrique « Contactez-nous ». Vous devrez renseigner votre nom, prénom, email, téléphone, numéro de commande, objet de votre requête et écrire votre message. Il est également possible d’y joindre des pièces jointes.
Par ailleurs, vous pouvez contacter Banggood directement par email à l’adresse suivante : service@banggood.com. Ils répondent généralement dans les 24 heures mais un certain délai peut être à prévoir.
Contact via les réseaux sociaux
Pour des informations ou pour résoudre des problèmes, BangGood offre des options de contact et des FAQ. Vous pouvez également les contacter via leurs réseaux sociaux :
– Site officiel de BangGood : banggood.com
– Facebook : @banggood
– Twitter : @banggood
– Instagram : @banggood
– YouTube : @channel
– Pinterest : @banggoodonline
Contact par courrier
Vous pouvez également adresser vos requêtes par courrier à l’une des adresses suivantes :
– BANGGOOD TECHNOLOGY CO., LIMITED Room 38, 11/F, Meeco Industrial Building, 53–55 Au Pui Wan Street, Fotan, Shatin, N.T., Hong Kong
– Banggood, 45956, 228 Park Ave S, New York, NY 10003, États-Unis
N’oubliez pas d’inclure toutes les informations nécessaires pour une identification rapide, telles que vos coordonnées, numéro de commande, etc.
