Si vous êtes un abonné à Canal+ et que vous avez besoin d’aide, que ce soit pour poser une question, formuler une réclamation ou obtenir des informations supplémentaires, sachez que vous pouvez facilement contacter le service client de canalplus.com via plusieurs canaux tels que le téléphone, Internet, le chat ou encore par courrier. Pour faciliter le traitement de votre demande, n’oubliez pas de vous munir de votre code abonné.
Joindre le service client Canalplus.com par téléphone :
Le service client de canalplus.com est disponible par téléphone au 0 892 39 39 10. Le coût de l’appel est de 0,35 € par minute en plus du prix d’un appel local. Les conseillers clientèle sont à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h. Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir votre numéro d’abonné à portée de main. Pour les questions techniques, il est préférable de rester près de votre installation pendant l’appel. Les horaires de faibles affluences sont généralement entre 8h et 14h, ainsi que de 20h à 22h, privilégiez ces moments pour appeler.
Contacter le service client Canalplus.com par mail ou chat :
Vous pouvez également contacter le service client de canalplus.com par Internet. Connectez-vous à votre espace abonné sur le site officiel de Canal Plus à l’adresse suivante : https://client.canalplus.com/. Entrez vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe) puis cliquez sur le bouton « Email ». Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un. Pour une assistance rapide, le chat en ligne est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h. Le chat en ligne est particulièrement recommandé en cas de problème de réception des programmes.
Contacter le service client Canalplus.com par courrier :
Si vous préférez écrire, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier au service client de canalplus.com à l’adresse suivante : Service clients CANAL+ / CANALSAT 95905 CERGY PONTOISE CEDEX. Canal Plus est une chaîne qui propose une variété de programmes incluant 30 films récents chaque mois, des grands matchs de football de Ligue 1 et de Champions League, le championnat du monde de F1 en exclusivité, ainsi que des séries US et des créations originales pour ses abonnés.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter le service client de Canal Plus selon le moyen qui vous convient le mieux. Ils sont là pour répondre à vos demandes et vous fournir l’assistance nécessaire.
