Lorsque vous avez besoin de joindre le service client d’Eurofins Biomnis à la suite d’examens de laboratoire, vous pouvez contacter différents services tels que le secrétariat médical, le service facturation et encaissement, ainsi que le service recouvrement en cas de non-paiement d’une facture.
Pour contacter le service médical, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : secretariatmedical@eurofins-biomnis.com. Si vous avez des questions sur les paiements et le suivi des encaissements, le service encaissements est joignable par email à comptabiliteclients@eurofins-biomnis.com. Pour toute demande concernant la facturation et l’envoi de documents pour une prise en charge par les Caisses d’assurance Maladie, vous pouvez contacter le service facturation à l’adresse email : facturationpatients@eurofins-biomnis.com. Enfin, en cas de non-paiement malgré des relances, le service recouvrement est disponible à l’adresse email suivante : recouvrementpatients@eurofins-biomnis.com.
Comment régler des honoraires d’examens?
Après avoir effectué un ou plusieurs examens, Eurofins Biomnis propose trois options pour régler le montant des honoraires : via leur plateforme de paiement en ligne sur le site eurofins-biomnis.com, par virement bancaire ou par chèque. Il est important de noter que les paiements en espèces ne sont pas acceptés. N’oubliez pas d’ajouter et de préciser votre numéro de dossier lors de tout règlement.
A quelle adresse envoyer un chèque?
Si vous choisissez de régler votre facture par chèque, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante :
Eurofins Biomnis
TSA 20110
6957 LYON CEDEX 20
