Si vous rencontrez des difficultés avec votre compte Origin ou si vous avez une réclamation à formuler, il est important de savoir comment contacter le service client. Origin offre plusieurs moyens de communication pour répondre à vos besoins. Découvrez ci-dessous les différentes façons de joindre le service client d’EA.
Contacter le service client Origin en ligne
Pour contacter le service client d’Origin en ligne, rendez-vous sur le site officiel d’EA. En bas de la page, cliquez sur « Assistance » pour accéder à un formulaire en ligne. Après avoir rempli ce formulaire, vous aurez accès à diverses options d’assistance, telles que le chat en direct avec un conseiller ou une foire aux questions complète. La FAQ est disponible 24h/24 et 7j/7, ce qui peut vous permettre de résoudre votre problème rapidement et efficacement.
Si votre problème nécessite une assistance plus personnalisée, il est conseillé de contacter le service client par téléphone.
Joindre le service client Origin par téléphone
Pour contacter le service client par téléphone, composez le 04 81 68 08 08 pour la France, le 02 808 45 90 pour la Belgique ou le 0225 181005 pour la Suisse. Si vous préférez une assistance plus directe, le téléphone reste une option efficace. Gardez cependant à l’esprit que les conseillers peuvent parfois être occupés, auquel cas remplir le formulaire en ligne peut être une bonne alternative.
Contacter le service client Origin sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également contacter le service client d’Origin via les réseaux sociaux. Recherchez les pages officielles d’EA Games sur des plateformes telles que Facebook, Instagram ou Twitter. Assurez-vous d’être clair dans votre demande en spécifiant qu’elle concerne la plateforme Origin. Les réseaux sociaux peuvent être un moyen efficace d’obtenir de l’aide rapidement et de rester en contact avec la communauté de joueurs.
