Roccat est une entreprise allemande qui se spécialise dans la conception et la vente de produits informatiques. Elle est reconnue pour ses périphériques conçus spécialement pour les passionnés de jeux vidéo.
La marque propose une large gamme de produits, comprenant des claviers, casques audio, souris, tapis de souris et logiciels.
Pour contacter le service client de Roccat, que ce soit pour une réclamation ou des renseignements sur ses articles, il existe plusieurs moyens disponibles pour joindre leurs équipes.
Comment peut-on contacter le service client Roccat par mail ? Pour entrer en contact avec le service client de Roccat, la méthode la plus simple consiste à remplir un formulaire en ligne disponible sur le site officiel de la marque. Ce formulaire offre la possibilité de choisir entre deux catégories : service produit et questions générales. Il est important de fournir un maximum de détails concernant la demande, sachant que le service client est composé de techniciens et de joueurs possédant une connaissance approfondie des produits de Roccat. Il est à noter que le délai de réponse peut être plus long durant les week-ends et les périodes de vacances.
En outre, il est également possible de contacter Roccat via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Ces plateformes permettent de suivre les actualités sur l’entreprise et ses nouveaux produits. De plus, il est envisageable d’adresser un e-mail directement à Roccat pour faire part de remarques ou solliciter des informations. Les adresses électroniques publiques de Roccat sont les suivantes : Contact : info@roccat.org; RP et média : media@roccat.org; Ventes : sales@roccat.org.
Contrairement à un numéro de téléphone, l’adresse postale de Roccat est publiée. Bien que la communication par courrier postal nécessite plus de temps, elle reste un moyen possible pour contacter Roccat. Il est aussi envisageable d’envoyer un fax. Les coordonnées du siège social de l’entreprise sont les suivantes : Roccat GmbH, Otto von Bahrenpark, Gasstraße 4, 22761 Hambourg, Allemagne. Cependant, il est à noter que ces moyens ne sont pas adaptés pour des besoins urgents.
Pour de plus amples informations sur les produits et les activités de Roccat, consultez leur site web officiel : roccat.com.
