ERDF (Electricité Réseau Distribution France) est une filiale d’EDF qui gère le réseau public de distribution d’électricité depuis sa création en 2008, en reprenant les activités assurées par EDF Gaz de France distribution et EDF réseau distribution.
Pour contacter le service client d’ERDF, que ce soit pour un dépannage, un raccordement de point de consommation ou une installation de production, il n’y a pas de numéro ou d’adresse unique. Les coordonnées du service client dépendent de votre situation géographique. Ainsi, vous pouvez renseigner votre département ou le nom de votre ville sur la page de recherche d’agence ERDF pour obtenir les coordonnées de l’agence la plus proche.
Par exemple, pour Paris 01, les coordonnées sont les suivantes:
Raccorder un point de consommation :
ERDF ARÉ Paris
Tel : 08 10 89 34 37
Fax : 01 40 28 36 36
Courriel : erdf-are-paris@erdfdistribution.fr
Adresse postale : 6 rue d’Aboukir – 75002 Paris
Raccorder une installation de production de puissance inférieure ou égale à 36 kVA :
ERDF ARÉ Paris
Tel : 08 20 03 19 22
Fax : 01 40 28 36 36
Courriel : erdf-areprod-inf36-paris@erdfdistribution.fr
Adresse postale : 6 rue d’Aboukir – 75002 Paris
Numéro de Téléphone Dépannage ERDF Paris 01 : 09 726 750 75
Si vous avez des questions concernant le relevé de compteur, vous pouvez consulter la FAQ ERDF pour obtenir des réponses à vos préoccupations.
Pour toutes démarches liées à un déménagement ou emménagement, il est conseillé de consulter les informations disponibles sur le site d’ERDF.
En cas de réclamation concernant votre contrat d’électricité, envoyez votre courrier à l’adresse figurant sur votre facture. Si votre réclamation concerne l’accès au réseau public ou tout autre problème lié à son utilisation, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site.
