Zodiac Pool Care Europe, fondée en 1998, est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d’équipements pour l’entretien des piscines. L’entreprise met à disposition des clients des équipements dotés des dernières technologies pour simplifier l’entretien des piscines. Grâce à un investissement massif dans l’innovation technologique, Zodiac compte plus de 700 brevets actifs et lance chaque année de nombreux nouveaux produits sur le marché.
En tant que client de Zodiac, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le service technique de la marque pour une question ou un problème concernant vos appareils. Le service technique est là pour vous aider à diagnostiquer les pannes et à résoudre certains problèmes par vous-même. Dans certains cas, une défaillance plus complexe pourrait nécessiter l’intervention d’un professionnel agréé pour réparer vos équipements Zodiac.
Les divers produits Zodiac pour assurer l’entretien optimal de votre piscine
Zodiac propose une large gamme de produits pour le nettoyage, la filtration et le chauffage de votre piscine. Parmi ceux-ci, on trouve des robots nettoyeurs, véritables petites machines autonomes qui parcourent le fond de la piscine en aspirant les impuretés pour la maintenir propre.
L’entreprise commercialise également des équipements de traitement de l’eau tels que des électrolyseurs au sel pour la désinfection de la piscine, des régulateurs de pH ou encore des déshumidificateurs pour garantir un air sain autour de la piscine. Zodiac propose également des systèmes de gestion de l’eau intelligents qui surveillent la qualité de l’eau et activent automatiquement des fonctions comme le nettoyage, le chauffage ou l’éclairage de la piscine.
Rencontrez-vous des problèmes avec vos produits Zodiac ? Voici quelques solutions
En tant que client Zodiac, il se peut que vous ayez déjà été confronté à des problèmes avec vos équipements. Certains utilisateurs signalent des dysfonctionnements fréquents sur les robots nettoyeurs, tels que des difficultés d’aspiration, un parcours incomplet de la piscine ou des arrêts intempestifs après quelques secondes d’utilisation. Des signaux lumineux clignotants peuvent aussi indiquer des problèmes techniques, tout comme un robot qui se fige au fond de la piscine et refuse d’avancer.
Contactez le service technique de Zodiac pour toute demande de support technique
Si vous êtes confronté à un souci avec votre robot nettoyeur ou tout autre équipement Zodiac, il est recommandé d’envoyer une réclamation à l’entreprise par courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception. Cette démarche vous permettra de disposer d’une preuve officielle de votre demande, ce qui peut s’avérer crucial pour la prise en charge de votre garantie. Pour contacter le service technique de Zodiac, voici l’adresse à laquelle envoyer vos correspondances: Parc d’Activités du Chêne2 Rue Edison69500 Bron.
