L’entreprise Mio se spécialise dans la conception et la vente d’appareils de navigation, qu’il s’agisse de GPS pour voitures ou pour vélos. Leur gamme de produits est étendue et constamment mise à jour pour répondre aux besoins de leur clientèle variée.
Lorsque vous explorez les produits de Mio, vous trouverez notamment leur gamme de GPS pour vélos de la série Cyclo. Ces GPS tactiles offrent des cartes détaillées ainsi que des fonctionnalités avancées pour planifier vos balades à vélo ou améliorer vos performances sportives. De plus, une application dédiée permet de gérer votre activité depuis un ordinateur.
Par ailleurs, Mio propose également des GPS de navigation pour la conduite automobile. Leurs cartes sont régulièrement mises à jour pour la durée de vie de l’appareil afin de garantir une conduite fluide. Ces GPS offrent des fonctionnalités urbaines pratiques telles que la recherche de stationnement à proximité ou la navigation piétonne.
En plus des GPS, Mio propose des caméras embarquées qui enregistrent des vidéos en cas d’incident et intègrent des systèmes d’aide à la conduite comme des alertes de fatigue ou de danger de collision. De nombreux accessoires sont également disponibles pour compléter ces appareils électroniques.
Vous pouvez retrouver ces produits chez les revendeurs agréés dont la liste est disponible sur le site web de l’entreprise. Vous avez également la possibilité de les acheter directement sur leur boutique en ligne à l’adresse suivante : https://www.mio.com/fr_fr/contacts
Comment contacter le service client de Mio par téléphone et par mail?
Si vous avez des questions ou des problèmes, le service client de Mio est joignable par téléphone au +33 170993189 pour les questions liées aux GPS Cyclo, et au +33 170377165 pour les autres appareils. Les horaires d’ouverture du service client sont du lundi au jeudi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 13h00.
Pour une meilleure assistance, veuillez préparer les informations suivantes : le nom et le numéro de modèle de votre appareil, son numéro de série, la date d’achat, les conditions de garantie et une description détaillée du problème. Vous pouvez également contacter le service client par mail en vous connectant à votre compte sur le site de Mio.
Informations supplémentaires à savoir
Mio informe sa clientèle que les échanges avec le service client se feront en anglais. Cependant, une FAQ détaillée est disponible sur leur site pour répondre aux questions fréquemment posées. Pour mettre à jour les cartes de votre GPS, il vous suffit d’accepter les mises à jour proposées par le logiciel MioMore Desktop sur votre ordinateur. Connectez simplement votre GPS à votre ordinateur pour télécharger les cartes les plus récentes.
La FAQ propose également des vidéos tutorielles pour faciliter l’installation et l’utilisation de votre GPS sur votre vélo. Il est également bon de noter qu’une page Facebook dédiée à l’entreprise est active, où vous trouverez les dernières actualités et les liens importants : https://www.facebook.com/MioFrance/
