Si vous avez opté pour les produits naturels de Modere pour adopter un mode de vie sain, vous avez également la possibilité de profiter du service client pour une utilisation optimale des produits et obtenir des conseils.
Quelles que soient vos raisons de contacter Modere, vous disposez de plusieurs moyens pour le faire.
Contacter Modere par email
Pour contacter Modere par email, vous pouvez utiliser le formulaire « Nous contacter » disponible sur leur site web. Vous devrez fournir vos informations personnelles ainsi que votre adresse email pour recevoir une réponse. Vous pourrez également exposer la raison de votre message. Vous êtes assuré que votre message parviendra au responsable et que vous recevrez une réponse dans un délai moyen de 48 heures. Pour accéder directement au formulaire de contact, cliquez ici.
Trouver des réponses dans les FAQ
Vous avez également la possibilité de consulter la section FAQ de Modere. Vous pourrez y poser des questions, faire des réclamations ou donner vos avis. Le community manager se chargera de vous apporter les réponses nécessaires, de vous conseiller ou de vous rediriger vers des liens pertinents. Vous y trouverez peut-être aussi des cas similaires au vôtre pour obtenir rapidement des réponses. Si vous préférez éviter d’utiliser les FAQ, vous pouvez utiliser le formulaire de contact par email, en vérifiant votre dossier spam si vous ne recevez pas de réponse.
Joindre Modere par téléphone ou à son local
Si vous préférez parler directement à un représentant de Modere, vous avez la possibilité d’utiliser les numéros de téléphone disponibles en version pdf sur leur site internet. Ces numéros sont accessibles entre 9h et 16h, selon l’heure locale. Si vous désirez vous rendre directement dans les locaux de Modere, le siège de la société Modere Europe BVBA se trouve à l’adresse suivante : Telecomlaan 9(B5), 1831 Diegem, Belgique.
