Onedirect se positionne en tant qu’entreprise leader dans la commercialisation d’équipements de télécommunication. Spécialisée dans des secteurs verticaux tels que la vente au détail et le commerce en ligne, elle opère dans plusieurs pays d’Europe, établissant des partenariats avec de nombreuses entreprises.
Sur le site internet d’Onedirect, vous pourrez découvrir la vaste gamme de produits proposés par l’entreprise. Pour communiquer avec eux, plusieurs canaux de service clientèle sont disponibles.
Assistance téléphonique d’Onedirect
Le site officiel d’Onedirect offre une expérience utilisateur de qualité, proposant deux formes de service en ligne. Le premier consiste en un enregistrement humanisé guidant les clients étape par étape. Le second, plus moderne, propose des appels téléphoniques virtuels avec différents enregistrements et même une reconnaissance vocale.
Pour contacter l’assistance téléphonique d’Onedirect, composez le 08 00 72 40 00 du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h 00 (jusqu’à 18 h 30 le vendredi). Pour les non-clients intéressés, le même numéro est à votre disposition. Si vous avez besoin d’un support technique, contactez le SAV au : 04 30 19 20 78. En cas de problème sur un produit, la page « Hotline SAV » vous permet de contacter le constructeur.
Formulaire de contact spécifique
Sur le site web d’Onedirect, un formulaire est disponible pour les professionnels et entreprises. En le remplissant sur cette page : https://www.onedirect.fr/sav-commande, un conseiller Onedirect pourra vous contacter. Une autre option est de les joindre par e-mail à l’adresse : support@onedirect.fr.
Image représentant la page de contact officielle d’Onedirect
Contacter Onedirect via les médias sociaux
Les conseillers d’Onedirect sont disponibles sur les réseaux sociaux suivants :
Facebook et Messenger : @Onedirect
Twitter : @Onedirect_Fr
LinkedIn : @onedirect
Contact par courrier postal
Onedirect dispose également d’un service courrier pour recevoir vos correspondances. L’adresse postale de l’entreprise est la suivante :
Onedirect
58, Avenue de Rivesaltes
66240 Saint-Estève
