L’entreprise Poulain, acteur emblématique de la production de chocolat en France depuis 1848, a su conquérir le cœur des consommateurs. Fondée par le confiseur Victor-Auguste Poulain à Blois, la marque a su perdurer à travers les décennies pour devenir un incontournable du paysage chocolatier français.
Les produits phares de Poulain, tels que le chocolat en poudre et les tablettes de chocolat, ont su trouver leur place dans notre quotidien. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le service client de Poulain pour diverses raisons. Heureusement, plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour entrer en contact avec l’entreprise.
La Foire Aux Questions de Poulain
Sur le site officiel de Poulain, vous trouverez une section dédiée aux Foire Aux Questions (FAQ) regroupant les interrogations fréquentes des consommateurs. Il est conseillé de consulter cette FAQ en premier lieu pour obtenir des réponses à vos questions.
Si aucune réponse ne correspond à votre demande, il est alors temps de prendre contact directement avec l’équipe de Poulain.
Contacter Poulain par e-mail
Une manière rapide et efficace de contacter Poulain est de lui envoyer un e-mail. Il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’entreprise, de choisir la rubrique « Par Mail », puis de sélectionner le motif de votre message parmi les options proposées : Informations Produits, Réclamations Produits, Suggestions, Informations sur Carambar & Co ou Autres Demandes (sponsoring, partenariat, etc.).
Après avoir renseigné vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse), rédigé votre message, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur envoyer. Pour toute question concernant un produit en particulier, conservez l’emballage comme cela est recommandé sur le site de Poulain.
Autres moyens de contacter Poulain
Contacter Poulain par Téléphone
Pour contacter le service client de Poulain par téléphone, composez le numéro gratuit suivant : 0 800 56 66 76 86. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h, facilitant ainsi vos démarches.
Contacter Poulain Par Courrier
Vous avez également la possibilité de joindre Poulain par voie postale en écrivant à l’adresse suivante : Carambar & Co, 9 rue Maurice Mallet, 92130 Issy-Les-Moulineaux, France.
Vous souhaitez travailler chez Poulain
Si vous souhaitez rejoindre l’équipe de Poulain, rendez-vous sur le site Candidat Poulain pour postuler et découvrir les opportunités professionnelles offertes par l’entreprise.
Vous êtes Journaliste et souhaitez contacter Poulain
Les journalistes souhaitant entrer en contact avec l’entreprise Poulain peuvent le faire en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : contact.presse@chocolat.poulain.fr.
