Tunisie Telecom, opérateur de télécommunication en Tunisie depuis sa création en 1995, offre une variété d’offres concernant les services de téléphone fixe, mobile et Internet. Pour toute question ou problème lié à un forfait Tunisie Telecom, voici les coordonnées de contact à votre disposition:
Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter le service client Tunisie Telecom par téléphone en composant le 1298 depuis votre téléphone mobile si vous êtes abonné Tunisie Telecom, ou le +216 71 00 12 98 depuis un téléphone fixe ou tout autre opérateur mobile.
Pour une assistance par e-mail, connectez-vous sur le site tunisietelecom.tn et cliquez sur « contactez-nous » pour remplir un formulaire en ligne selon votre demande (renseignement, suggestion ou réclamation).
Avant de contacter le service client, il est recommandé de consulter le support en ligne de Tunisie Telecom. Sur le site officiel, vous trouverez une rubrique FAQ pour répondre aux questions fréquentes.
Pour gérer vos contrats et communications en ligne, un espace client est disponible sur le site. Connectez-vous avec vos identifiants pour accéder à vos services comme la consultation des factures, la recharge du téléphone, etc.
Vous pouvez également suivre Tunisie Telecom sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Youtube et Twitter pour rester informé des actualités et des offres.
Pour contacter Tunisie Telecom par courrier, vous pouvez retrouver l’adresse des agences et revendeurs sur le site officiel. Sélectionnez un gouvernorat et consultez la carte pour localiser les agences. Par exemple, l’adresse de l’agence Kasbah à Tunis est Boulevard Bab Bnet 1019 Tunis Bab Bnet.
Ainsi, que ce soit pour des questions techniques, des informations sur les forfaits ou des requêtes administratives, Tunisie Telecom met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour répondre à vos besoins.
