Depuis sa création en octobre 2009, Vestiaire Collective s’est imposée comme une entreprise française incontournable dans le domaine du dépôt-vente en ligne, notamment dans le secteur du luxe. Avec plus d’un million et demi d’inscrits en 2013, la plateforme web a su séduire un large public au fil des années.
Vestiaire Collective fonctionne comme un immense dressing virtuel, offrant la possibilité d’acquérir des pièces de marques de renom telles que Gucci, Balenciaga, Valentino, Hermès, et bien d’autres, à des prix attractifs. Chaque semaine, l’équipe de stylistes de la plateforme sélectionne près de 20 000 nouveautés à mettre en ligne, provenant des garde-robes de centaines de milliers d’utilisateurs à travers le monde. La qualité des articles vendus est une priorité pour Vestiaire Collective, qui s’assure de contrôler physiquement chacun d’entre eux, avec l’expertise de spécialistes du luxe.
En tant qu’utilisateur de Vestiaire Collective, il est possible de rencontrer divers problèmes, allant de questions techniques liées au fonctionnement du site internet et aux commandes, à des soucis potentiels avec les articles achetés. Que ce soit une contrefaçon, une qualité décevante ou des descriptions non conformes, il est essentiel de contacter directement Vestiaire Collective pour résoudre ces situations.
Pour entrer en contact avec Vestiaire Collective, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez appeler le service client au numéro suivant : 09 70 25 37 37, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00. Une alternative est de soumettre votre demande en ligne via ce lien : Formulaire de contact en ligne.
Il est également recommandé de consulter la Foire Aux Questions (FAQ) de Vestiaire Collective où vous pourriez trouver des réponses à votre problème en suivant ce lien : FAQ Vestiaire Collective.
