La Caisse d’Allocations Familiales de Lille joue un rôle primordial dans la gestion des allocations familiales dans le département du Nord. Que vous bénéficiez déjà des allocations de la CAF ou que vous soyez simplement à la recherche d’informations sur les différentes aides disponibles, il peut être utile de contacter cet organisme pour obtenir des réponses à vos interrogations. La CAF de Lille a mis en place plusieurs moyens de communication pour faciliter les échanges avec les usagers.
Contacter la CAF de Lille par téléphone
Le téléphone reste l’un des moyens les plus utilisés pour entrer en contact avec la CAF de Lille. Vous pouvez composer le numéro 08 10 25 59 80 pour joindre un conseiller qui pourra répondre à vos questions et vous guider. La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 16h, cependant, il est important de noter que le coût de l’appel dépend du tarif de votre opérateur. Un message vocal vous informera du coût de l’appel avant sa mise en relation. De plus, le service téléphonique de la CAF est payant à hauteur de 0,06€ par minute en plus du coût de l’appel. Vous pouvez obtenir des informations sur votre dossier, vérifier le paiement des allocations, adhérer à la CAF ou encore faire des demandes d’attestations.
Pour les étudiants, un numéro spécifique a été mis en place: le 0 810 29 29 29, accessible du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Le coût de ce service est également de 0,06€/min en plus du tarif de votre opérateur.
Contacter la CAF de Lille en ligne
La CAF de Lille propose également une possibilité de contact en ligne. Vous pouvez accéder au site internet dédié à cet organisme et utiliser votre espace personnel si vous êtes déjà inscrit. Sinon, vous pouvez remplir un formulaire de contact sur le site pour envoyer un email. Les non-allocataires peuvent également contacter la CAF de Lille par email en se rendant sur le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
Se rendre à un point d’accueil de la CAF de Lille
Si vous préférez un contact en personne, la CAF de Lille dispose d’un point d’accueil situé au 82 rue Brûle-Maison (59000 Lille). Les horaires d’ouverture sont du lundi au mercredi et le vendredi de 8h30 à 16h30. Pour toute correspondance postale, vous devez envoyer vos documents à l’adresse suivante: Caisse d’Allocations Familiales du Nord, 59863 Lille Cedex 9. N’oubliez pas de préciser clairement l’objet de votre courrier pour un traitement efficace de votre demande.
