Vous êtes-vous déjà demandé s’il était possible de changer une évaluation positive pour la transformer en évaluation négative sur eBay suite à une expérience décevante avec un acheteur ou un vendeur?
Malheureusement, il n’est pas autorisé de modifier une évaluation déjà donnée, même si une situation problématique survient.
En effet, une fois que vous avez évalué un vendeur sur eBay, la transaction est considérée comme terminée, impliquant que vous avez effectué l’achat, payé et reçu l’objet. Par conséquent, il n’est pas permis de modifier une évaluation positive si vous avez déjà validé la transaction, même si vous n’avez pas reçu l’objet en question.
Si malgré tout vous souhaitez exprimer un avis après avoir déjà donné une évaluation positive, eBay propose la possibilité d’ajouter un commentaire supplémentaire pour chaque évaluation laissée.
Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité en suivant ce lien : Evaluations : faire un commentaire additionnel pour des évaluations que vous avez laissées.
Lorsque vous rédigez un commentaire additionnel sur eBay, gardez à l’esprit ces éléments clés :
- – Vous ne pouvez laisser qu’un seul commentaire additionnel par vente.
- – Une fois posté, le commentaire ne peut plus être modifié ou annulé.
- – Évitez les remarques personnelles.
- – Votre commentaire additionnel n’altérera pas l’évaluation initiale (positive ou négative).
N’hésitez pas à partager vos expériences et vos conseils pour mener des transactions en toute sérénité sur eBay dans l’espace commentaires ci-dessous. Votre avis est précieux!
