L’argent suspendu sur Paypal est un problème fréquent auquel sont confrontés de nombreux utilisateurs. Cette suspension des fonds intervient souvent pour des raisons de sécurité, et peut durer de quelques heures à 21 jours.
Cette pratique vise à renforcer la sûreté des transactions en ligne, mais il est important de savoir comment récupérer votre argent durant cette période de suspension.
Les fonds encaissés restent valables sur votre compte jusqu’à leur déblocage. Pour récupérer l’argent suspendu sur Paypal, suivez ces étapes :
Ceci est le logo de Paypal
Stratégies pour récupérer votre argent suspendu sur Paypal
Afin de récupérer vos fonds plus rapidement, il est recommandé de fournir le numéro de suivi de la transaction en attente de paiement. Cela peut accélérer le déblocage de vos fonds.
Voici les étapes à suivre :
- Identifiez-vous sur votre compte Paypal et accédez à l’onglet « Activité ».
- Cliquez sur « Récupérer votre argent » à côté de la transaction que vous souhaitez mettre à jour.
- Si vous avez vendu un produit ou un service virtuel, modifiez le statut de votre commande en saisissant les informations de suivi. Si vous disposez d’un bordereau d’affranchissement, imprimez-le.
- Validez votre demande.
En suivant ces étapes, vous augmentez vos chances de débloquer vos fonds plus rapidement.
Dans certains cas, une simple attente est nécessaire jusqu’à ce que le blocage soit levé de manière automatique. La durée de ce blocage dépend du type de bien vendu, de l’adresse de livraison et du motif de blocage.
Pourquoi l’argent est-il suspendu sur Paypal?
Les fonds peuvent être suspendus pour diverses raisons, notamment :
- Ouverture d’un nouveau compte
- Dépassement de la limite mensuelle de paiement
- Faible volume de transactions sur le compte
- Stratégie de vente inhabituelle suscitant des soupçons
- Signaux négatifs reçus par le service client
- Vente d’objets à risque élevé (biens immatériels, services, etc.)
Pour les comptes professionnels, les fonds peuvent être mis en réserve pour couvrir d’éventuelles dépenses financières liées à un litige ou à une opposition bancaire.
Combien de temps les fonds restent-ils bloqués?
La durée de blocage des fonds varie en fonction de la nature de la transaction. Pour une transaction normale, les fonds sont débloqués 24 heures après que la marchandise est notée comme livrée au client par une société partenaire.
Pour un envoi national, cela peut prendre jusqu’à 7 jours, tandis que pour les envois internationaux, la durée peut atteindre 14 jours.
Lorsque les fonds sont marqués en attente, ils seront disponibles et crédités sur votre compte dans un délai de 21 jours.
Conseils pour éviter la suspension des fonds
Pour éviter la suspension des fonds sur Paypal, il est important de prêter attention aux communications du support client. Ces avertissements visent généralement à signaler les comportements interdits qui pourraient conduire à la suspension du compte.
Il est également essentiel de maintenir une communication claire avec vos clients afin d’éviter tout retard dans la disponibilité des fonds. Une communication réactive, claire et précise peut aider à prévenir les problèmes et à réduire le risque de suspension des fonds.
