Vous vous demandez comment s’inscrire à votre espace client woocommerce, comment récupérer un mot de passe oublié, ou même comment contacter le service client? Vous êtes au bon endroit! Woocommrce est un plugin wordpress qui permet à ses membres de créer une boutique en ligne personnalisable. L’extension communautaire est évolutive, modulable et améliorable par le biais de plusieurs fonctionnalités disponibles sur le web.
Suivez ce petit guide pratique qui vous fournira les informations nécessaires pour créer gratuitement votre espace membre et vous connecter à votre espace client. Découvrez également les divers moyens de contact disponibles pour joindre facilement le service clientèle de l’enseigne, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier.
Avantages de mon espace client en ligne
L’espace client woocommerce vous offre une gamme de services très utiles, dont la consultation et la modification de vos informations personnelles, la consultation de l’historique de vos commandes en ligne, le téléchargement des produits, la gestion de vos moyens de paiement, la gestion de vos communications, l’inscription à des formations et événements en ligne, etc.
www.woocommerce.com: les étapes d’installation
Pour vous inscrire sur le site communautaire et ouvrir votre espace client, vous aurez besoin de suivre toutes les étapes d’installation de l’extension. Rendez-vous sur votre site à l’adresse indiquée, connectez-vous, allez sur la rubrique « Extensions » puis sur « Ajouter un Nouveau », tapez « WooCommerce » dans le champ de Recherche des Plugins, cliquez sur « Installer Maintenant », activez le plugin et configurez votre boutique.
Et voilà, l’extension woocommerce est maintenant installée et prête à être configurée pour que vous puissiez commencer à l’utiliser à tout moment, vendre vos produits, gérer vos clients, gérer vos factures, etc.
Créer mon compte woocommerce
L’inscription sur le site WooFrance.fr est totalement gratuite. Pour créer votre compte client et interagir avec les autres utilisateurs depuis votre espace personnel, suivez les étapes de souscription au site de création de boutique en ligne: ouvrez le site, cliquez sur l’onglet « S’inscrire », remplissez soigneusement le formulaire d’inscription, validez votre inscription à la communauté en cliquant sur le bouton « Terminer l’inscription ».
Vous trouverez également l’option de créer votre compte via votre compte Facebook, Linkedin, Google+ , etc.
Se connecter à mon compte client woocommerce
Une fois votre compte créé, vous pourrez vous connecter à votre espace personnel à tout moment en suivant les étapes suivantes: accédez au site, cliquez sur le lien « Se connecter manuellement, cliquez ici ».
- Avant de commencer à utiliser votre compte client, veuillez entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Une fois vos informations correctement saisies, veuillez cliquer sur le bouton « Se connecter » pour valider la connexion à votre compte client.
Votre connexion est à présent établie et vous avez accès à votre espace personnel sécurisé. Vous pouvez désormais procéder à l’installation de l’extension WooCommerce et commencer à bénéficier des fonctionnalités de la communauté en ligne, notamment la gestion sécurisée de vos produits à tout moment.
Mot de passe oublié? Comment le récupérer?
Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, pas d’inquiétude. Il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié? » situé en bas de l’interface de connexion, puis de suivre les instructions fournies.
Vous recevrez un lien de réinitialisation de votre mot de passe dans votre boîte de réception. Une fois que vous avez reçu ce lien, vous pourrez en toute sécurité rétablir l’accès à votre compte en utilisant le nouveau mot de passe.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
Application mobile WooCommerce
Une application mobile est également disponible gratuitement pour votre smartphone ou tablette, le téléchargement est possible directement depuis l’App Store ou Google Play. Vous avez également la possibilité de rendre votre site communautaire accessible sous forme d’application mobile.
Avis clients
Grâce au plugin WooCommerce gratuit, vous avez la possibilité de publier vos avis sur les fiches produits en toute transparence. Il est également facile de consulter les avis des clients ayant acheté vos produits en seulement quelques clics.
Devis en ligne
Pour demander un devis en ligne, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la communauté et de cliquer sur le lien « Devis ». Un formulaire sera mis à votre disposition, vous n’aurez qu’à remplir tous les champs demandés pour soumettre votre demande à WooFrance. Notre équipe spécialisée sera à votre écoute pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Contact service client
Pour toute question concernant la communauté WooCommerce, ou en cas de problème d’accès à votre compte, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de contact, que ce soit par téléphone, email ou courrier postal. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
- Téléphone: Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au numéro non surtaxé suivant: 04 67 17 13 74.
- Email : Pour obtenir plus d’informations sur le site WooCommerce France, veuillez envoyer votre demande par email à l’adresse suivante: contact@907prod.fr.
- Voie postale: Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle en envoyant votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à notre siège social à l’adresse postale suivante:
WooFrance
Agence 907PROD
34 rue de la croix du sudMontpellier
N’hésitez pas à partager vos retours d’expérience sur la communauté WooCommerce si vous l’avez déjà utilisée, en laissant un commentaire.
