Le code Pôle Emploi à 6 chiffres, également appelé code d’accès au serveur vocal, est un élément crucial pour l’accès aux services téléphoniques de Pôle Emploi. Certains allocataires rencontrent des difficultés à retrouver ce code essentiel.
Si vous faites partie de ceux qui éprouvent des difficultés à retrouver votre code à 6 chiffres, il existe des méthodes pour récupérer cette information importante. Voici deux façons d’obtenir votre code Pôle Emploi à six chiffres:
1. Depuis votre espace allocataire
Pour récupérer votre identifiant à 6 chiffres, vous pouvez accéder à votre compte personnel sur le site https://www.pole-emploi.fr/ ou via l’application mobile Mon espace-Pôle Emploi. Connectez-vous en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois connecté, rendez-vous dans la section « Mon compte » puis « Code d’accès serveur vocal » pour visualiser votre code PE à 6 chiffres. Vous avez également la possibilité de demander un nouveau code d’accès sous cette rubrique si nécessaire.
2. Sur les e-mails reçus de la part du Pôle Emploi
Votre code d’accès au serveur vocal est également indiqué dans les communications par e-mail et courrier que vous avez reçues de la part de Pôle Emploi. Vérifiez dans votre boîte de réception ainsi que dans votre dossier de courriers indésirables pour retrouver ce code à 6 chiffres.
Que faire si mon identifiant à 6 chiffres est introuvable ?
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre code d’accès au serveur vocal, vous pouvez suivre les étapes suivantes:
Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre espace allocataire, utilisez l’option « Mot de passe oublié ? » pour le récupérer.
En cas de difficultés à retrouver les e-mails de Pôle Emploi, veuillez les chercher dans votre dossier de courriers indésirables.
Contactez Pôle Emploi
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne, n’hésitez pas à contacter Pôle Emploi. Vous pouvez joindre un conseiller client par téléphone en composant le numéro 09 72 72 39 49 ou en appelant le numéro gratuit 3995.
Il est important de noter que le serveur vocal au 39 49 exige la saisie de votre code à 6 chiffres pour accéder à ses services.
