Orisae se positionne en tant qu’entreprise écologique innovante, désireuse de révolutionner les habitudes de consommation en se spécialisant dans la fabrication et la commercialisation d’aliments durables à base de kéfir, de kombucha et de microorganismes comestibles. Son objectif est de proposer des délices à la fois savoureux, bons pour la santé et respectueux de l’environnement. En plus de ces produits, Orisae propose des arômes et des kits DIY pour la confection de boissons personnalisées. Tous ces articles peuvent être achetés sur son site web et livrés à domicile. Pour plus d’informations, il est possible de contacter directement Orisae.
Plusieurs raisons peuvent amener les clients à contacter le service client d’Orisae. Tout d’abord, pour demander des conseils sur le choix des produits adaptés à leurs besoins. De plus, le service client est disponible pour toute réclamation concernant les produits, notamment en cas de problèmes tels que des erreurs dans le nombre de produits livrés, des dommages pendant la livraison ou des retards. Contactez également Orisae pour obtenir des informations sur la meilleure manière de confectionner votre propre boisson ou pour toute question basique sur l’utilisation ou la conservation du kéfir, par exemple.
En ce qui concerne les moyens de contact, Orisae ne dispose pas encore d’un standard téléphonique pour joindre son service client. Néanmoins, les clients peuvent contacter Orisae via son site officiel https://www.orisae.fr/, ainsi que via les réseaux sociaux.
Pour demander des conseils ou effectuer une réclamation auprès d’Orisae, les clients peuvent se rendre sur le site internet de l’entreprise et contacter le service client à partir de leur compte utilisateur. Il convient de noter que le site comporte également une page FAQ, sur laquelle il est possible de trouver des réponses à diverses questions courantes. Il est donc recommandé de consulter la FAQ d’abord. Par exemple, des réponses à des questions telles que la durée de réutilisation des grains de kéfir, la durée de conservation des grains de kéfir, la possibilité de remplacer le sucre par du miel, pourquoi enlever les pépins des rondelles de citron, ou encore c’est quoi un starter, pourraient s’y trouver. Une autre possibilité de contacter Orisae est de s’adresser directement via la page Facebook officielle de l’entreprise, accessible depuis le bas de chaque page du site web d’Orisae.
