Si vous rencontrez un problème technique avec un appareil de marque Unical ou si vous avez besoin d’une pièce de rechange, il est possible de contacter le Service Après-Vente Unical de différentes manières : par téléphone, sur Internet ou en envoyant un courrier postal. Découvrez ci-dessous tous les moyens pour contacter rapidement le SAV Unical et n’hésitez pas à partager votre avis sur le service client en commentaire.
Un premier moyen de contacter le SAV Unical est par téléphone. Les professionnels peuvent joindre le service en composant le numéro suivant : 04.72.26.81.00 (coût d’un appel local). En revanche, les particuliers devront utiliser d’autres moyens de contact comme le site Internet de la marque.
Une autre option consiste à contacter le SAV Unical en ligne. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur la page de contact dédiée à l’adresse suivante : unical.fr/contact.php. Sur cette page, un formulaire de contact est disponible. Il vous suffit de remplir les champs requis, d’écrire votre message et de répondre à la question anti-spam pour envoyer votre demande au service client.
Le réseau de Service Après-Vente Unical est présent partout en France. Pour localiser un centre de dépannage proche de chez vous, vous pouvez utiliser la carte interactive en sélectionnant votre département de résidence.
Si vous préférez effectuer vous-même la réparation de votre chaudière, Unical met à votre disposition un outil de commande sur son site. Pour y accéder, vous devez être client et disposer d’un code Unical qui vous donnera accès à la commande de pièces détachées que vous pourrez acheter directement sur unicalag.fr.
En cas de nécessité, il est également possible de contacter le SAV Unical par courrier postal. Vous pouvez envoyer votre réclamation ou signaler un problème technique à l’adresse suivante :
UNICAL France S.A. Service Après-Vente 611 route de Margnolas Le Mas Rillier 01700 Miribel
Depuis 1972, UNICAL est l’un des principaux fabricants et distributeurs européens de chaudières domestiques et tertiaires, avec des usines de production dans le nord de l’Italie. En France, l’entreprise possède une filiale près de Lyon depuis 1985, distribuant ses produits et pièces de rechange dans tout le pays. Unical propose une gamme complète de solutions pour tous les types d’énergies : chaudières fioul et gaz, chaudières à condensation, à granulés, à bois, pompes à chaleur, kits solaires thermiques et photovoltaïques, etc.
N’hésitez pas à utiliser ces différents moyens de contact pour toute question ou demande concernant les produits Unical.
