Si vous avez effectué un achat sur le site de Materiel.net ou si vous envisagez de le faire, il est possible d’entrer en contact avec le service client. Comme d’autres acteurs de l’informatique et de la high-tech en ligne, Materiel.net offre plusieurs moyens de contact gratuits pour échanger avec un conseiller, que ce soit pour des questions techniques ou d’ordre général.
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Contacter le service client de Materiel.net par téléphone
Vous pouvez joindre le service client de Materiel.net en composant le 02 40 92 91 91 du lundi au vendredi de 9h à 18h. De plus, en appelant le numéro non surtaxé 02 40 92 91 91 et en sélectionnant les postes 2 ou 3, vous pourrez contacter le service après-vente.
Pour des réponses rapides, la rubrique « Foire aux questions » en bas du site regroupe de nombreuses informations sur les retours, les échanges, les remboursements et les réparations en cas de problème sur une commande.
Contacter le service client de Materiel.net par e-mail
Vous pouvez contacter le service client, le service après-vente et le service transport par e-mail du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h :
- Service client : info@materiel.net ;
- Service après-vente : sav@materiel.net ;
- Service transport : colis@materiel.net;
Il est conseillé de fournir un maximum d’informations dans votre e-mail, telles que vos nom, prénom, adresse et numéro de commande, ainsi que des détails sur les problèmes rencontrés.
Materiel.net est également actif sur les réseaux sociaux, ce qui vous permet de contacter des conseillers.
Contacter le service client de Materiel.net par courrier postal
Si vous préférez envoyer un courrier, l’adresse du siège social de Materiel.net est la suivante :
Siège Social Materiel.net – Domisys SAS Rue Olivier de Serres BP 64505 Grandchamp des Fontaines 44245 La Chapelle sur Erdre Cedex
Materiel.net est un site web spécialisé dans la vente de produits High-Tech tels que les PC portables, les composants de PC, les smartphones, les imprimantes, les téléviseurs, les appareils photo, les objets connectés, les tablettes, etc. Créé dans les années 2000, le site dispose désormais de 8 magasins physiques à Bordeaux, Toulouse, Rennes, Nantes, Lille, Strasbourg, Chelles et Montlhéry. En plus de proposer de nombreux produits High-Tech, Materiel.net assure un service après-vente de qualité.
Adresses des magasins Materiel.net
– Nantes : 188 bis, Route de Rennes44300 – Nantes
– Chelles : 4 avenue du Général de Gaulle77500 – CHELLES
– Rennes : 18 Rue Edison35760 – Montgermont
– Bordeaux : 69 avenue du président JF Kennedy33700 – Mérignac
– Lille : numéro 2, 3ème avenue59160 – Lomme
– Toulouse : 281 route d’Espagne31100 – Toulouse
– Strasbourg : 11 c route de Brumath67550 – Vendenheim
– Montlhéry : 31, Rue du Pont aux Pins – Parc d’activité des Bourguignons – N° A1991310 – MONTLHERY
– Aix-en-Provence : ACTICONCEPT – 145 Avenue du 12 Juillet 1998 – ZAC du Quartier de l’Enfant13290 – AIX-EN-PROVENCE
– Montpellier : 125 Rue Alfred SAUVY – ZAC de l’aéroport34470 – PEROLS
