Velux est une marque reconnue pour ses fenêtres de toit, devenant même un terme générique pour ce type de produit. Elle propose une large gamme de solutions pour apporter ou filtrer la lumière naturelle.
Que ce soit pour des changements de fenêtres, l’installation de volets roulants, des questions sur les produits Velux ou des réclamations, vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires pour entrer en contact avec le service client. Vous pouvez également utiliser ces contacts pour demander un retour ou un remboursement.
Les produits Velux couvrent un large éventail de besoins en termes d’éclairage naturel. Que ce soit des fenêtres de toit, des verrières ou des fenêtres adaptées aux toits plats, Velux a ce qu’il vous faut. Pour découvrir leur gamme complète, vous pouvez visiter leur site officiel à cette adresse : https://www.velux.fr/sav-et-entretien/afs.
Pour contacter le service client de Velux, vous avez plusieurs options à votre disposition. Vous pouvez les joindre par téléphone en composant le 0 806 80 15 15 (numéro gratuit, prix d’un appel local), par email à l’adresse infoclient@velux.com, ou par courrier en écrivant au siège social à l’adresse suivante : VELUX France, 1 rue Paul Cézanne, 91420 Morangis.
En cas de problème avec un produit Velux, n’hésitez pas à contacter le Service Après-Vente en remplissant le formulaire de contact disponible sur leur site. Un technicien vous répondra dans les meilleurs délais pour vous apporter assistance.
Si vous souhaitez acquérir des stores Velux pour vos fenêtres de toit, vous avez la possibilité de les acheter directement sur leur boutique en ligne. Ces stores peuvent vous aider à occulter la lumière ou à vous protéger de la chaleur, et sont adaptés à toutes les pièces de votre maison.
Velux a mis en place Contact Pro, un service de mise en relation entre particuliers et professionnels qualifiés pour l’installation de leurs fenêtres. Si vous cherchez un installateur, vous pouvez vous rendre sur cette page https://www.velux.fr/commencer-ici, choisir le type de demande, remplir le formulaire et attendre d’être contacté par un artisan de votre région.
