Si vous rencontrez des problèmes avec un produit Keyyo, il est important de pouvoir contacter le service technique ou le service client pour obtenir de l’aide. Voici les coordonnées pour contacter Keyyo en cas de besoin.
Service technique Keyyo pour les entreprises
Pour une assistance rapide et gratuite, les professionnels peuvent contacter Keyyo Communications par téléphone au 0 805 030 030. Les conseillers techniques sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Une autre option est d’utiliser le formulaire de contact sur le site officiel de Keyyo à l’adresse https://www.keyyo.com/fr/contact/. En remplissant ce formulaire, vous pouvez sélectionner le service « support & technique » et fournir des informations sur votre entreprise.
Le support technique Keyyo
Keyyo met l’accent sur l’accompagnement et la satisfaction des clients. Avec plus de 200 techniciens certifiés répartis dans toute la France, Keyyo offre un support technique dédié. En contactant Keyyo par téléphone ou via le formulaire de contact, un ticket sera automatiquement créé pour faciliter le suivi. Selon les statistiques de Keyyo, 86% des tickets ouverts auprès du service technique sont résolus en moins de 48 heures.
L’assistance peut être fournie par téléphone par un technicien dédié, ou si nécessaire, un technicien certifié peut intervenir sur site après la prise d’un rendez-vous personnalisé.
Service technique Keyyo pour les particuliers
Les particuliers peuvent également contacter Keyyo pour obtenir de l’aide. Si vous souhaitez échanger avec un conseiller technique à propos de votre Forfait illimité Europe-USA, votre Forfait illimité Monde, le système d’envoi de fax par mail, ou un équipement Keyyo, voici les coordonnées à utiliser :
- – Le formulaire de contact sur le site https://particulier.keyyo.com/contact, avec une option pour être mis en relation avec le service support et technique.
- – Le numéro de téléphone général de Keyyo : 0 811 030 888 (0,06€/min). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
