AscendeX est une plateforme d’échange de cryptomonnaie populaire qui offre plusieurs moyens de contacter son service d’assistance.
Contacter AscendeX via le formulaire en ligne
Pour joindre l’assistance AscendeX, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web à l’adresse https://asdx.zendesk.com/hc/en-us/requests/new. Ce formulaire permet l’envoi de pièces jointes et nécessite une adresse e-mail pour recevoir la réponse ultérieure. L’assistance propose ses services en français, anglais, arabe, indien, russe, coréen, turc, allemand, vietnamien, italien, japonais et espagnol, accessibles via la rubrique « Contact Us ».
Aperçu du formulaire officiel de contact de Ascendex
Quel est le numéro de téléphone d’AscendeX ?
Actuellement, il n’existe pas de numéro de téléphone pour joindre les courtiers d’ AscendeX. Cependant, vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse support@ascendex.com, via le chatbot ou le formulaire en ligne. Assurez-vous de fournir une adresse e-mail valide pour recevoir une réponse dans les meilleurs délais.
Quels sont les avantages du chatbot d’AscendeX ?
L’équipe d’AscendeX offre un chat en ligne pour échanger avec les courtiers et bénéficier d’une réponse rapide. Ce chatbot est disponible 7 jours sur 7 et à tout moment de la journée. Vous pouvez également y joindre des pièces jointes à vos demandes. En laissant vos coordonnées, l’équipe pourra vous recontacter et fournir une réponse en quelques minutes grâce au chatbot automatique.
Contacter AscendeX sur les réseaux sociaux
Contactez AscendeX sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Télégramme, YouTube et Reddit. L’équipe répond à des demandes de renseignements généraux sur ces plateformes. Il existe également un groupe sur Télégramme permettant d’échanger directement avec la communauté AscendeX, avec tous les liens d’accès disponibles sur leur site internet.
Contacter le support technique Ascendex par e-mail
Pour toute question concernant un problème avec votre espace client, un litige ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter AscendeX à l’adresse e-mail support@ascendex.com. Les modalités de contact par e-mail sont disponibles dans la rubrique « Terms of service » du site internet d’AscendeX. Assurez-vous d’indiquer vos coordonnées dans le corps du message.
Pourquoi utiliser le Help Center pour vos questions générales ?
La rubrique « Help Center » offre des réponses à certaines questions généralistes sur l’utilisation de la plateforme ou l’achat de bitcoin, ce qui peut éviter de contacter directement AscendeX. Lorsque vous contactez AscendeX via le chatbot, celui-ci peut vous rediriger vers les réponses de la rubrique « Help Center ».
