La Société Marseillaise de Crédit, filiale du groupe Crédit de Nord, propose à sa clientèle un espace client en ligne sur son site www.smc.fr. Cet espace client gratuit et sécurisé est accessible 24H/24 depuis n’importe quel appareil, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Grâce à votre identifiant et votre code confidentiel, vous pouvez profiter des différents e-services offerts par l’interface Smcnet particuliers comme la consultation de vos comptes, l’ajout d’un bénéficiaire, ou encore la réalisation de virements en ligne. En cas de problème de connexion, il est également possible de contacter le service client SMC.
Se connecter à mon compte www.smc.fr
Pour accéder à vos comptes en ligne sur www.smc.fr, suivez ces étapes d’authentification :
- Allez sur le site « www.smc.fr », ou directement à l’adresse www.smc.fr/particuliers.
- Une fois sur la page d’accueil particuliers, saisissez votre identifiant sous la rubrique « Mes comptes » et validez.
- Utilisez le clavier visuel pour entrer votre code confidentiel.
Où trouver mon identifiant de connexion ?
Votre identifiant vous a été communiqué lors de la souscription à un contrat SMC Banque. Si vous ne parvenez pas à le retrouver, vous pouvez contacter votre conseiller au 0140340044.
Code confidentiel oublié, que faire ?
Pour récupérer votre code confidentiel, cliquez sur le lien « code confidentiel oublié? » en bas du formulaire de connexion. Vous n’aurez qu’à saisir votre identifiant et un nouveau code vous sera envoyé par courrier.
Application mobile SMC
Vous pouvez télécharger l’application mobile de la Société Marseillaise de Crédit sur l’App Store ou Google Play. Gratuite et sécurisée, cette application vous permet de profiter des avantages de votre compte sans avoir à vous déplacer.
Mon Compte Société Marseillaise de Crédit particulier
Une fois connecté à votre compte client SMC, vous pouvez bénéficier de plusieurs services en ligne, notamment la gestion de vos informations personnelles, l’ajout d’un bénéficiaire Crédit Mutuel, la réalisation de virements externes, et la possibilité de contacter un conseiller en cas de problème de connexion.
Contact SMC Banque
Pour toute demande de renseignement ou réclamation, la banque SMC met à votre disposition différents moyens de contact. Vous pouvez composer le numéro non surtaxé 01 40 34 00 44 pour contacter votre banquier, ou le numéro fixe 01 40 22 22 01 pour le service consommateurs Crédit du Nord. De plus, la direction des relations clients ou des RH est joignable au 04 91 13 33 20. Vous avez également la possibilité de contacter le service clientèle via un formulaire de contact sur le site de la banque. Enfin, pour un courrier postal, voici l’adresse du siège social de SMC : 75 rue Paradis, 13006 Marseille.
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