Vous envisagez de changer de banque pour opter pour une solution plus pratique et moderne ? Vous souhaitez avoir un accès facile à vos comptes et une gestion simplifiée en ligne ? Vous avez besoin de contacter rapidement votre conseiller personnel ? Les équipes d’ING Direct sont là pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner. Voici comment les joindre :
Contacter le service client ING Direct par téléphone
Vous pouvez joindre le service client ING Direct du lundi au samedi, de 9h à 17h. Les appels ne sont pas surtaxés et le coût dépend de votre opérateur téléphonique. Si vous êtes déjà client, composez le 01 57 22 54 00. Pour toute question concernant votre Crédit Immobilier, contactez le service dédié au 01 57 22 54 12.
Contacter le service client ING Direct par Courrier
ING Direct accepte vos demandes par courrier, que vous soyez en France Métropolitaine ou dans les DOM/TOM. Les adresses d’envoi varient selon votre lieu de résidence :
France Métropolitaine : ING Service Clientèle, Libre Réponse 70678, 75667 Paris cedex 12
DOM/TOM : ING Service Opérations, 40 avenue des Terroirs de France, 75616 Paris cedex 12
Contacter le service client ING Direct en ligne
Vous êtes déjà client ? Connectez-vous à votre espace personnel sur le site officiel d’ING Direct. Une messagerie instantanée est à votre disposition pour échanger rapidement avec votre conseiller. Vous pouvez aussi télécharger l’application mobile gratuitement sur IOS et Android pour une utilisation plus pratique.
Sur Facebook, retrouvez la page officielle ING Direct France qui regroupe toutes les informations utiles pour gérer vos comptes ou souscrire à de nouveaux services. Consultez également le Web Café d’ING Direct pour trouver des réponses aux questions fréquentes en cliquant ici.
Les réponses à vos questions fréquentes sur ING Direct
– Comment déposer un chèque ?
– Quels sont les délais de traitement des virements ?
– Comment renouveler ma carte bancaire après son expiration ?
– Comment faire opposition en cas de perte ou de vol de ma carte ?
– Puis-je effectuer un dépôt d’espèces ?
